Online rezervace: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, studio již není třeba dále kontaktovat. Druh masáže či procedury uveďte do poznámky.
Otevřené vouchery: Rezervace předem na tel. 736 510 000, dovoláte se od 9:00 do 20:00 h.
Salon nepřijímá rezervace prováděné přes e‑mail ani osobně na recepci.
Druh masáže či procedury je nutné nahlásit při rezervaci.
Všechny procedury je nutné absolvovat v době platnosti voucheru.
Důležité: V případě, že si termín nezarezervujete nejpozději 10 dní před koncem platnosti voucheru, není možné garantovat volný termín.
Pro zachování kvality poskytovaných služeb přijďte na masáž vždy s předstihem 5 minut.
Rezervaci můžete změnit 48 hodin před rezervovaným termínem. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". V případě zrušení rezervace méně než 48 hodin před domluveným termínem, nebo v případě, že se na termín nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Rezervaci s online rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Voucher bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
