Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti, pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit.) V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. + 420 353 402 111 nebo e‑mailem na sales@cajkovskij.com
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den, je nějaké omezení, kdy je možné procedury využít? Lze to
například také v den příjezdu a odjezdu? A cca jak dlouho jednotlivé
procedury trvají?
Spa Hotel Čajkovskij ****
Dobrý den, v den příjezdu s procedurami nepočítáme, v den odjezdu
pouze brzy ráno, check – out je do 10:00 hodin. Procedury trvají
15–20 minut.
Pavla Velcová
Dobrý den, prosím, jak je to s parkováním ?
Děkuji.
Spa Hotel Čajkovskij ****
Dobrý den, parkování je nutné rezervovat předem, u hotelu je pouze
5 parkovacích míst.
Radim Stupka
Dobrý den, jak dlouhou trvá částečná masáž a jaké partie jsou
masírovány. Děkuji
Spa Hotel Čajkovskij ****
Dobrý den, částečná masáž trvá 20 minut a jedná se o masáž zad
a šíje.
Marketa Salingerova
Cena u welnesu pro dva je daná pro dva, nebo pro jednoho, děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Markéto.
V každé variantě pobytu je v ceně zahrnutou wellness či procedury pro
2 osoby. Přeji hezký den, David
Lara
Dobrý den,
máme zájem zůstat ve vašem hotelu od 26.09 do 01.10, 2 lidi. Můžete si
spočítat, kolik vás bude stát pobyt se saunou a bazénem + 3 procedury, ale
bez snídaně
Spa Hotel Čajkovskij ****
Dobrý den, je mi líto, v tomto termínu je již obsazeno, pobyty jsou
vždy minimálně se snídaní, lze tedy z balíčku odečíst večeře…
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, je nějaké omezení, kdy je možné procedury využít? Lze to například také v den příjezdu a odjezdu? A cca jak dlouho jednotlivé procedury trvají?
Dobrý den, v den příjezdu s procedurami nepočítáme, v den odjezdu pouze brzy ráno, check – out je do 10:00 hodin. Procedury trvají 15–20 minut.