
Personal byl skvely, velmi prijemy, jak na recepcdi, tak v restauraci a ve wellnesu. vzhledem ke zdravotnimu stavu jsem nemohla absolvovat dane procedury, ale sestra mi napsala nahradni, at z toho take neco mam
strava byla prumerna, ale ocenila jsem salatovy bar
Ochotný a milý personál, prostředí. Nabídka služeb.
Nebyli jsme upozorněny na objednání do sauny. V 19:00 hod. už nebyla celý výběr na večeři.
Moc hezké prostředí, skvělé služby, výborná kuchyně.
Mila a ochotna pani recepcni
Maly vyber jidla, ktere nebylo chutove dobre. Sauna se musela rezervovat a i presto jste tam nebyli sami. Nepohodlna postel, ze se clovek vubec nevyspal. Na veceri si nebylo kam sednout. Masaz provadela pani maserka stylem , , nejak si to odbydu, hlavne rychle”. Procedury byly neco podobneho. Odjizdeli jsme vic unaveni nez jsme prijeli a se spatnou vzpominkou.
Krásná lokalita, Karlovy Vary jsou obecně nádherné město, centrum kousek. Personál jak na recepci, tak v restauraci milý a ochotný. Ručníky vyměněny ihned z rána. Pohodlné postele, kde jsme měli možnost si odpočinout po náročném týdnu.
Pokud bych věděl, že jedu do tří hvězdičkového hotelu, neměl bych tolik výhrad, ale jelikož jsem kvůli čtyř hvězdám měl nějaká očekávání, tak ta naplněna nebyli. Jídlo v restauracích těžce pod průměrem, v restauraci si nebylo pomalu možnost sednout, což na počet hostů nebylo vůbec připravené. Jídlo formou bufetu, kde řízky byly špatně označené kuřecí/vepřové, každopádně i tak byly všechny spálené, sladké pečivo bylo tvrdé, džus nebyl džus, už i nektar má lepší chuť, než co se mi podařilo načepovat, káva nebyla pitelná, že i sáček s 2v1 by byla lepší volba. Masáž probíhala asi od 90 leté 50 kilové paní, která mi po zádech poplácala a byl jsem hotov, nemluvě o tom, že byl přes otvor v lehátku na obličej natáhnutý ochranný papír, takže jsem měl hlavu položenou zkrouceně do strany, ale to také masérce nevadilo. Ve voucheru byl zahrnut welcome drink, ale nedočkali jsme se ani goodbye drinku. Parkování bylo možné pouze jeden den, následně jsme museli jít přeparkovat k albertu, jinde parkování možné nebylo. Nevím, jak jsou na tom ostatní hotely, ale pro příští návštěvu Varů bych si raději zaplatil apartmán, protože by stačila střecha nad hlavou bez dalších , , služeb".
Velice příjemné prostředí i lokalita, opravdu se nám moc libil bazén sauna a masáže, vše na 1.
Některý přístup na informacích.
Karlovy Vary jsou krásné
V hotelu jsme byli snad jediní česky mluvící.....i strava byla upravená pro klienty s východu
Líbila se nám lokalita, klidné místo a pokoj s výhledem.na Vary i okolní zalesněné kopce. Hotel čistý, pokoje útulné. Snídaně výborné, vše na co jsme měli chuť.
Večere již tak výborné nebyly, jídlo bylo průměrné, spíše odpovídalo školní jídelně. Moučník po oba dny stejný, na tácu poházená nakrájená něco jako bublanina.
Chválím, že i k večeři bylo možné načepovat džus nebo si dát čaj.
Vše proběhlo bez problémů – rezervace i samotné ubytování. Ochotný personál, dobré jídlo, příjemné prostředí.
Bohužel jsme neměli možnost parkování před hotelem.
Příjemné ubytování a vstřícný personál v hotelu.
Líbly se nám hotel jako takový, lokalita ve které se nachází, úžasný výhled na Karlovy Vary a klid, který v něm, i v okolí, byl.
Malinký bazén a strava hodně orientovaná na ruskou klientelu.
Sauna
Nemožnost parkování u hotelu, nelze ani objednat cca měsíc předem.
Bohužel před hotelem v lázeňské zóně máme pouze 6 parkovacích míst a pokud jsou k dispozici , rádi je rezervujeme. D. Čermáková , sales manager
výběr stravy – večeře
Paní na recepci byla skvělá
Kuchař který stál u jídla a hlídal maso, aby nemusel víc vařit. Nikdy jsem tohle nezažila. Když jsme chtěli dát na talíř dal nám kousek masa 3 X3 cm. výsměch za ty peníze
Děkuji za Vaše hodnocení a komentář, již jsme přijali opatření u této pracovní skupiny ,
jídlo si hosté nabírají sami, moc se omlouvám za nepříjemnost, ale věřím, že jste si pobyt u nás a v Karlových Varech přesto užili. D. Čermáková, sales manager
Rychlá domluva, milý, usměvavý personál. Čisté prostředí
jídlo špatné
Příjemní lidé, jak na recepci, v restauraci, tak jinde v hotelu.
Bohužel je to 98% Ruská klientela, ale s tím se musí počítat.
Služby wellness...... Prostředí okolí
Teplé večeře …Kombinace jídel .Ne každý by si vybral …ale sto lidí sto chutí 🤷♀️ Rozhodně bych dopřála i trochu studené večeře ......
Ochotný personál, klidná lokalita, hotelový bazén a sauna. Prožily jsme pěkný pobyt s vnoučaty.
Moc děkujeme za krásné hodnocení a budeme se těšit na další návštěvu.
D. Čermáková sales manager
Sadová 44, Karlovy Vary
Ubytování nabízí následující typy pokojů. Jejich dostupnost se může lišit podle vámi zvoleného termínu a konkrétní akce.
