Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
V případě zájmu o ubytování v jiném typu pokoje, než je pokoj dvoulůžkový, prosím kontaktujte recepci hotelu před zakoupením voucheru. Zde vám sdělí možnosti, ceny a obsazenost.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +420 731 655 433 nebo e‑mailem na info@hoteljanskelazne.cz..
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,jsme dva dospělí a jedno dítě třináct let.Můžeme mít
jeden pokoj s přistýlkou?Jak to mám udělat s objednávkou?Děkuji za
odpověd Skolková
Slevomat.cz
Dobrý den, Jaroslavo. Děkuji Vám za dotaz. V případě obsazenosti
pokoje 2 osobami a dítětem nad 10 let, je nezbytné, vepsat tento požadavek
do poznámky při vytváření objednávky. Dítě nad 10 let hradí
příplatek dle platného ceníku hotelu. S přáním krásného
dne, Karel
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,jsme dva dospělí a jedno dítě třináct let.Můžeme mít jeden pokoj s přistýlkou?Jak to mám udělat s objednávkou?Děkuji za odpověd Skolková
Dobrý den, Jaroslavo. Děkuji Vám za dotaz. V případě obsazenosti pokoje 2 osobami a dítětem nad 10 let, je nezbytné, vepsat tento požadavek do poznámky při vytváření objednávky. Dítě nad 10 let hradí příplatek dle platného ceníku hotelu. S přáním krásného dne, Karel