Otevřené vouchery: Před zakoupením voucheru je nutná rezervace předem na e‑mailu penzion@zivka.sk nebo na tel. 00 421 917 277 777. Při rezervaci je potřeba uvést kód voucheru. Pobyt si lze prodloužit zakoupením více voucherů.
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti, pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit.)
Upozornění – v souvislosti s pandemií a opatřeními se mohou otevírací hodiny lišit (doporučujeme se informovat přímo v penzionu)
Otevírací doba wellness je od 15:00 do 21:00 hodin. V pondělí je wellness centrum zavřené. Vstup do něj si ideálně rezervujte min. 2 dny dopředu.
Po 17 hod se účtuje doplatek za každodenní nebo týdenní nabídku večeří 1 €. Vhodné je využít večeři do 17 hod.
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády SK. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Cena za děti se automaticky vypočítá v košíku během objednávky (pokud nemají pobyt zdarma). Pokud si tedy děti přidáte do rezervace během objednávky, je cena pobytu již konečná.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den Máte prosím ubytování, pro 4osoby v době od 14.8. –
18.8.? Případně i kratší? Na pokojích nezáleží, jestli budou
společné.
Děkuji Horáková
Slevomat.cz
Dobrý den,
děkuji Vám za dotaz. Vše si můžete nastavit v nabídce a rovnou si
rezervovat či ověřit termín pobytu. :)
zvolte variantu pobytu
vyberte si termín pobytu
navolte počet osob (není-li striktně dán počet osob pro pobyt)
do poznámky uveďte například: speciální dieta (bezlepková strava
aj.), další požadavky
přejděte k platbě
voucher Vám bude následně zaslán do e-mailu a máte hotovo :)
poznámka: cena za pobyt se vypočítá automaticky
Přeji hezký den, David
Vendula
Dobrý den bylo by možné objednat přes fakturu přes FKSP?
Děkuji za odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Vendulo. Děkujeme za Váš dotaz. Vystavení FKSP faktury se
týká pouze českých ubytovací zařízení. V případě, že stojíte
o vystavení FKSP u zahraničního ubytování, je nutné se nejprve domluvit
přímo s penzionem, zda vůbec tuto službu poskytují. V případě, že
ano, vytvořte objednávku na bankovní převod. Poté se obraťte na daného
poskytovatele slevy. Pošlete mu platební údaje, tedy číslo účtu, částku
a variabilní symbol dané objednávky spolu s fakturačními údaji vaší
firmy. Částka musí být na faktuře uvedena v českých korunách.
Kontaktní údaje na poskytovatele najdete vždy u dané nabídky v sekci
„Jak uplatnit“. Více informací o FKSP najdete na www.slevomat.cz/fksp. Přeji Vám hezký
den. Matěj, Slevomat.cz
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den Máte prosím ubytování, pro 4osoby v době od 14.8. – 18.8.? Případně i kratší? Na pokojích nezáleží, jestli budou společné.
Děkuji Horáková
Dobrý den,
děkuji Vám za dotaz. Vše si můžete nastavit v nabídce a rovnou si rezervovat či ověřit termín pobytu. :)
poznámka: cena za pobyt se vypočítá automaticky
Přeji hezký den, David