Dobrý den, Absolutně netuším v čem jsme u Vas pochybily a o co se konkrétně jedná.
Budu rad pokud mě kontaktujte na telefonu 602 666 818. A vše radi vyřešíme.
Táta nebyl spokojen, čmouhy na oknech, bez čištění koberečků, slupky neočištěny u rezervy tráva, na kolech čmouhy od bahna. Otec urgoval, byla nabídnuto, že auto vyčistí ještě jednou. Bohužel otec si nemůže dovolit být další den bez auta. Čištění mělo být provedeno správně již napoprvé a kdyby tam byla nějaká maličkost, ale toto. Při plném balíčku za 2400 by člověk čekal něco jiného. Doufám, že bude poskytnuta peněžní kompenzace.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
Velice nás mrzí nastala situace. Bohužel místa u rezervy nejsou v tomto balíčku v ceně.Pneumatiky a kola byli určitě řádně vyčištěny. Mohlo se ale stát po cestě, jelikož poslední dny je nepříznivé počasí. Hlavní cenou Vašeho poukazu je ochrana voskem se zárukou nikoliv interiér vozidla. Koberečky mám za to že byli řádně vyčištěny a budu rád pokud mi zašlete zpětnou vazbu pomoci fotografii na e-mail abych se kouknul. Co se tyče oken, tak jsme u předání auta nezaznamenaly my ani Váš otec, samozdrejme že se ale tato skutečnost muže stát jsme lidé. U vozidla bylo nabídnuto opravy ihned na počkání na místě které bylo odmítnuto. Nemáme problém ale kdykoliv jindy opravit případně za okna, jak píšete výše vrátit peníze. Budu rad, pokud mě kontaktujte soukromě telefonicky a danou věc dáme dopořadku k Vaši spokojenosti.
Děkuji Čecháček
Už bych si zde auto čistit nenechali – Koupili jsme si nejdražší program čištění vnitřku i vnějšku vozidla, včetně voskování a čekali jsme za 2500 Kč lepší kvalitu. Auto předával pracovník, který prý čistil vnějšek – hned jsme reklamovali nedočištěné kola – nejdříve řekl, že je ta špína zažraná a nejde umýt – když jsem ji setřel prstem, tak jsme se dozvěděli, že měl kola na čištění obráceně než teď a že to neviděl a že kdyby všechny auta čistil tak detailně, tak jestli si dokážeme představit, jak dlouho by s každým strávil – no naše auto tam bylo 2 dny, tak času měl asi dost. Nakonec kola dočistil – ale celkově vnějšek auta vypadal úplně stejně jako z automatické myčky za 200 Kč včetně uschlých kapek na sklech a karosérii – a to u nich stojí samostatně 1000Kč. Vnitřek byl lepší, ale i tak tam byly v přihrádkách dveří drobky, záhyby dveří nedočištěné, prostě odbyto. Kdyby majitel kontroloval kvalitu práce svých lidí, udělal by dobře – a kdyby se účastnil předání aut, věděl a viděl by hned to, co píšeme tady.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu, která nám pomáhá se zlepšovat. Ačkoliv bych byl raději, kdybychom ji řešili osobně a vysvětlil bych Vám že dané věci v interiéru obsaženy v balíčku nemate. Vaše auto jste přivezl v odpoledních hodinách a předávali jsme po polední na druhy den tedy necelých 24 hodin. Nikoliv Vámi zmiňovaných 48hod. Kola na které jste upozornil zaměstnance ihned opravil a omluvil se Vám za své opomenutí. Pořad ale platí to, co jsem Vám napsal u recenze na Google. Zavolejte dané věci navíc Vám radi zdarma uděláme k Vaši plné spokojenosti.
Hezky den, ať se daří
Provedena práce. Vše děláno narychlo a odbyto. Měl více zakázek domluveno najednou, tak práci odbýval. V Top klassu byl do vyčištění zahrnut i zavazadlový prostor, já myslel, že bude udělán komplet i kolem rezervy a heveru, asi to byly jen mě mylné představy. Interiér auta nebyl řádně vysán, na dveřích je vidět hranice co vyčistil a napustil. Gumové koberečky byly položené zpět buď mokré nebo na mokrou podlahu. Druhý den na slunci auto zapachalo. Musel jsem vše vyndat a auto vysušit. V den čištění lilo, mohl mě třeba na to upozornit, ať to ještě nechám doma vysušit.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Vaše vozidlo nebylo děláno na rychlo ani odbyto. Interiér Vašeho vozu se začal dělat ráno jako první jelikož, jste si přál přes naši zaviracku a v době mého volna přivést auto den dříve a odpoledne. Mokré čištění zavazadlového prostoru je bráno jako vyčištění spodního dilu. Nikoliv místa rezervy a vašeho heveru. Na to že si mate auto nechat vyschnout jelikož prší a VY OSOBNĚ na předání spěcháte ikdyz jsem VÁM řekl ze je třeba tomu dat více času Vám bylo řečeno. Teď jsem si to ještě pouštěl na kamerových záznamech kde to jde slyšet. Auto bylo řádně vyčištěno, a ještě jste i dostal dárek v podobě impregnace kůže. U předání auta, jste nic nereklamoval a neřešil. Přeji Hezky den.
Čištění proběhlo rychle a dle očekávání. Interiér auta byl navíc příjemně provoněný. Služba byla odvedena kvalitně a pan, který čištění prováděl, byl ochotný a časově flexibilní. Využiji znova a doporučuji.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Děkuji za Vaše hodnocení, a budeme se těšit na Vaši další objednávku.
Čištění Čecháček
