Voucher jsme využili místo rodičů, kteří nemohli jet.
Nebyl problém přidat dětskou postýlku.
Obsluha příjemná, nic nebyl problém, jídlo vynikající, pokoje čisté, Wi‑Fi a televize fungovaly, vybavení starší – my jsme spokojeni.
Před hotelem za hezkého počasí odpoledne letní zahrádka s grilem, super.
Hotel na strategickém místě, spousta možností kam vyrazit. Byli jsme mile překvapeni, jak to v hotelu vypadá – zvenku hotel totiž budí dojem takových těch starých rekreačních komplexů. Velká část hotelu je ale zrekonstruovaná, pokoj byl vybaven novým nábytkem, koupelna pěkná a čistá. Všude bylo čisto. Strava dobrá, moc nám chutnalo. Personál milý a ochotný, hlavně pan číšník, se kterým jsme se potkávali po dobu celého víkendu. Hotel je dog friendly, což také hodnotíme kladně. Takže spokojenost.
Drobnosti by se našly, ostatně asi jako všude. Například povlečení na peřiny bez funkčních zipů. Ale to jsou drobnosti, které na horském hotelu pro mne nejsou tak podstatné.
Byla nám tam zima, jak v prostředí restaurace, tak i na pokoji. Byli jsme tam kolem 15.listopadu a to by člověk čekal, že nám trošku zatopí. Topení hřalo jen na chodbách hotelu.
Bohužel není nic, co by se nám zde během dovolené líbilo. Naopak jsme se snažili si dovolenou naplánovat tak, abychom zde trávili co nejméně času! Jedním slovem: příšerné!!!
Nelíbilo se nam všechno na co si jen vzpomeneme. Nefunkční topení (byli jsme zde na 5 dnů a už po první noci, kdy teploty byly pod 10°C, se náš malý 15 měsíční syn nachladil) a hlavně neochota vedení hotelu topení vůbec zapnout!!! Ostatně "šéf " vypadal každý den zhuleně, takže se není čemu divit a při prosbě o zapnutí topení nam řekl, že s tim nic nemůže dělat! Donesl nám přímotop (ovšem to jsem v životě neviděl – dal nám přímotop, na kterém bylo asi 8 cm prachu a pavučiny a při zapnutí a předchozím očištění byl na pokoji neuvěřitelný smrad!!!)
Dále totálně rozjebané (promiňte ten výraz ale jinak to nazvat nelze) matrace na postelích, rozbitý sprchový kout, všudypřítomný prach, špinavé okna, neochotný personál a mohl bych pokračovat hodně dlouho.
Při večeřích nebyli schopní dát ceduli s číslem pokoje na stůl (všechny ostatní pokoje zde měly svoje cedulky) a po příchodu a čekání asi 35 minut nebyli schopni ani donést večeři – to až po několikáté urgenci!!
Zkrátka nejhorší ubytování, občerstvení a díky tomu i dovolená, jakou jsem kdy zažil!!!
PS: do sauny a vyhřivky jsem po této zkušenosti neměl odvahu vejít…
Všechno bylo katastrofální, welness v ceně byl ale jacuzza venku u silnice… Topilo se pouze na chodbách, personál předal pouze klíče na začátku pobytu, nic neukázali… Švédský stůl u snídaně ani trochu nedoplňován…
