Hotel Zlatý Chlum

Pán, který nás ubytovával byl hodný a vstřícný. I příbory a talíř nám půjčil na pokoj.

Přišli jsme tam a spousta lidí bez roušek a družící se (svatba jela na plné obrátky, zvuk a hluk šel slyšet až na pokoj do pozdních nočních hodin. Pokoj obyčejnější. Chodba hotelu jak kdyby se to tam předělávalo. Snídaně formou bufetu zatím nejhorší, co jsem kdy zažil. Taková chudá. Káva nebyla teplá, výběr malý atd. Bylo toho více.

Velmi ochotný personál, možnost pobytu se psem, velmi chutné jídlo v restauraci – na přenocování na jednu dvě noci dostatečný, na delší pobyt bych volila jiné ubytování

Hotel by viditelně potřeboval renovaci vnitřních prostor – staré koberce, matrace, vrzající postele… jinak byl ale čistý a uklizený

místo

Personál ochotný a velice milý.

Vnitřní vybavení hotelu značně opotřebené.

- S personálem jsme se viděli při příjezdu a při odjezdu, usměvaví, vše na jedničku.
– Měli jsme jen snídaně, ale každý si vybral. Pečivo, zelenina, salámy, vše čerstvé.
– Velikost pokojů je nadstandard. Kromě ložnice je k dispozici, kromě šatny, ještě jeden velký pokoj s gaučem.
– Na přespání na víkend určitě postačí. Na delší dovolenou bych volil jiné místo.

- Kuchaři a číšník chodí často kouřit na balkón. Takže máte-li pokoj na severní straně nad kuchyní a vadí vám kouř z cigaret, tak co chvíli musíte zavírat okna.
– S čistotou by se určitě dalo něco udělat. Na kobercích obrovské fleky, stěny by si taky zasloužily vymalovat. Nepůsobí to dobře když vejdete do pokoje a první co vidíte je koberec který vypadá, jako by se na něm hodovalo. Prach na nábytku a posteli. Sprchový kout špinavý.

Velmi chválím snídaňový servis, všeho bylo dost, servírka neustále chodila a doplňovala. Personál hotelu byl velmi milý a ochotný.

Hotelový pokoj působil poněkud ošuntěle, ale chápu, že u 3* hotelu nemůžu čekat kdoví jaký luxus. Určitě by neškodilo vyčistit v pokoji koberec a trochu více zapracovat na úklidu wc a koupelny. Jinak v pořádku :)

Snídaně, ač asi každý den stejné, dostačující. Rastaurace a obsluha super! Číšník velice milý a pozorný.

Hned při příchodu do místnosti s recepcí, hotel působil zanedbaně, neútulně. Na recepci nikdo nebyl a vlastně ani v průběhu celého pobytu zde nikdo nebyl. Dostali jsme informaci o času na snídani, avšak nikdo nás neinformoval o tom, kde se snídaně podávají. Cestovali jsme se psem a podle toho jsme dostali asi i pokoj. V nejvyšším patře, pokoj zatuchlý, matrace byli cítit močí, koberec též špinavý, radši ani nechci vědět od čeho, plíseň ve sprše. Rozvrzané postele, upatlané skleničky. Nejsme opravdu nároční, ale tohle bylo celkem moc! Welcome dink, který byl zahrnut v tomto voucheru nám nebyl ani nabídnut. Bohužel ani personál nám nenabídl jakékoliv letáčky s možnými výlety či doporučení nějakého místa/ restaurace, apod. Samozřejmě, že jsme si výlety naplánovali sami, ale škoda, že se hotel sám nijak neangažoval. Za mne bohužel zklamání s ubytováním.

Celkem chutná jídla, velké parkoviště, personál byl milý

Hotel jedno velké zklamání, fotky neodpovídají realitě. To, že je starší vybavení není problém, ale pokud je v hotelu špína, to je nepřípustné. Ručníky zatuchlé a zasmrádlé, to samé povlečení na postelích. Přes polštáře jsme si natáhli vlastní trička, aby jsme nemuseli čuchat ten smrad. Koberce opravdu dost špinavé, jak na pokoji, tak po celé chodbě. Nábytek zaprášený. Po pokoji divný smrad, jak ze septiku, sprchový kout špinavý. Za náš pobyt (4 dny) nám nikdo nepřišel uklidit pokoj, vyměnit ručník, vynést koš nebo doplnit toaletní papír. Museli jsme si dojít na recepci, kde vlastně skoro nikdo nikdy neseděl, a museli jsme otravovat do restaurace. Už právě jen při příchodu by Vás měla vyděsit zaprášená a prázdná recepce. Nebylo tomu jinak ani při příjezdu, kde jsme naháněli někoho, kdo nám dá nějaké informace o ubytování. Jídlo nebylo špatné, nic co neurazí, ale ani nenadchne, Snídaně stejné a jednoduché, žádné vejce za celý pobyt. Večeře celkem chutné. To by byl už opravdu vrchol, kdybychom měli ještě střevní potíže. Nejsme nároční, ale tohle je teda opravdu strašné. Také absolutně nechápeme ty relativně pozitivní recenze, které jsme si k tomuto hotelu zde na Slevomatu přečetli. Pokud zapátráte na jiných stránkách, pročtete si velice podobné recenze, jako je ta naše. My bohužel udělali chybu a nezjistili si více informací než jen na Slevomatu. Již nikdy více ani na jednu noc.

Stravovani

Ideální výchozí lokalita na výlety např. rozhledna Zlatý Chlum, lázně Jeseník, Rejvíz…, dobré jídlo

Chyběly ručníky na pokoji, špatně odtékající umyvadlo

Pokoje – pokoje v hotelu byly dostatečně velké, pro někoho kdo se chodí na hotel vyspat a jinak běhá po horách je to akorát. Vybavení v pokojích je staré (rozvrzané postele, chybí noční stolky) ideální na pořádání školy v přírodě. Vše působilo zašlým dojmem, nicméně zde bylo čisto. Koupelna byla také dostatečně velká.

Prostředí – z hotelu je krásný výhled na rozhlednu Zlatý Chlum. Bohužel se hotel nachází přímo u cesty, kudy jezdí dost aut, což bylo otravné hlavně v ranních hodinách. Je zde dostatečně velké parkoviště. Zastávka 2 minuty chůze od hotelu. Přes týden dobré spojení do Jeseníku, o víkendu nejezdí skoro nic.

Personál – sice jsme nic moc nepotřebovali, ale jinak byli vstřícní a příjemní.

Snídaně – formou švédských stolů, za mě dostačující. Jediné co mi chybělo, byly vajíčka, ty jsme měli za cely pobyt 2×. Dále bych ocenil, kdyby přidali džbán s mlékem. Jinak doplňovali pravidelně a řekl bych, že se nají každý.

Restaurace – jedl jsem zde pouze jednou a bylo to také naposled. Dávali jsme si „Poctivý domácí burger“ a kuřecí topinku. Burger byl gastrohoror. Houska měla byt domácí. Tak dobrou kupovanou domácí housku jsem ještě opravdu neměl a coleslaw, který tam měl být, jsme nedostali. Asi jsme měli být jako doma a jít si nabrat sami, jinak nevím. Chuťově horší mekáč, cena 199,–. Topinka byla naopak moc dobrá, velká porce masa a chuťově super.
Celkový interiér hotelu-chodba se špinavými koberci, nezařízená terasa se zničenou podlahou.

Hotel rozhodně neodpovídá ***, spíš jako ubytovací zařízení pro tábory a školy v přírodě.

Od rezervace az po odjezd vse na jednicku :)
Pekny, prostorny a cisty pokoj.
Snidane vyborne, bohate. Salonek, kde se snidane podavaly, byl opravdu prostorny, svetly a s krasnym vyhledem na rozhlednu Zlaty chlum.
Mily a ochotny personal.
Skvele misto pro podnikani vyletu.
Opravdu moc se nam tu libilo a jeste jednou dekujeme!

hotel je přímo u cesty, hluk od časných ranních hodin.

Hotel jsme navštívili již podruhé a opět jsme byli spokojeni. Pokoje čisté, útulné (na útulnosti přidával hezký dřevěný nábytek a závěsy ve venkovském stylu. Jednotné povlečení na všechny postele by pokoji dodalo šmrnc a vyměnila bych koberce, neboje dala třeba jen před postel – jen detail – tip na vylepšení :) Mýdlo, toaletní papír a ručníky na pokoji. Lednička pouze v apartmánech. V průběhu pobytu se na pokojích neuklízelo, ale nebyl problém zajít za personálem a o cokoli požádat. Snídaně výborné! Vybere si každý (klasika: šunka, sýr, pečivo, jogurty, marmeláda, med, párky, zelenina, ovoce, káva, čaje, džus. Každý den bylo přidáno i něco navíc: vejce, buchty, různé domácí pomazánky a saláty). I jídla z jídelního lístku byla výborná. Všechna patra obsluhuje výtah a patra mají též společnou prostornou terasu. Výhled krásný. K návštěvě doporučuji: rozhledna Zlatý Chlum, Čertovy kameny, jeskyně Na pomezí a Na Špičáku, Rejvíz, Balneopark v lázních Jeseník, Faunapark v Lipové, lesní bar, . . . Vše na dosah ruky. Možnost úschovy kol :)

Trochu zmatky při ubytovávání, za které ovšem personál nemohl. Paní dostala nejspíš od vedení špatné pokyny (místo 2 pokojů měla napsaný jeden) – na organizaci trošku zapracovat ;). Byla velmi milá a snažila se vše rychle vyřídit a vyjít nám vstříc.
Celkově návštěvu hotelu hodnotím velmi kladně a ráda se vrátím.

Pokoje malé.

Do tohoto hotelu se vracíme opakovaně již několik let. Vynikající dostupnost, služby (výborná kuchyně, oceňuji především ovocný salát na snídani) a přístup personálu. Jednoznačně doporučujeme.

Krásná příroda Jeseníků a okolí, dobrá dostupnost.

Nenápaditá nabídka při snídani (stále tučné klobásy…), pokoje se v průběhu pobytu neuklízí (koše nevynášené). Působí dojmem, že je hotel v rekonstrukci.

krásná příroda ¨, čistý vzduch, přijemný personál