Hotel Zlatý Chlum

Hotel je starší, ale opravuje se, pokoje čisté v pořádku, obsluha moc milá a strava dobrá, u snídaně všeho dostatek. Výbrná poloha pro pěší tůry po Jeseníkách.

Probíhající oprava fasády, ale vše se musí opravit, takže vše v pořádku

Hotel prochází rekonstrukcí (na části bylo lešení); pokoje jsou prostě, ale příjemně vybavené. Trochu problém jsou „papírové“ stěny – každý krok a zvuk je v pokoji slyšet. Domluva s personálem zcela bez problému. Hodně místa na parkování, Wi‑Fi spíše slabší. Snídaně dobrá, vše bylo pravidelně doplňováno.

V přilehlé kulturní místnosti se během našeho pobytu konala diskotéka a před hotelem bylo ve tři ráno dost rušno :-)

vše bylo dle očekávaní.

Hotel prošel především venkovní rekonstrukcí, takže už nemá žlutou fasádu. Pokoj i jídlo bylo skvělé.
Příjemné prostředí a blízkost města Jeseník s dalším množstvím programu.

Každý pokoj měl při stravování určen svůj stůl či box. Při poslední snídani se nám na naše místa nasáčkovali arogantní poláci, kteří tvrdili, že obsluha tvrdí, že se na to při snídani nehraje. Trochu vázlo doplňování stravy při snídani.

Tentokráte vůbec nic. Uz bych tam nejela.

Nebyli jsme upozornění, že hotel je v rekonstrukci, byly folii zadělána okna, takže výhled žádný Pokoje špatně uklizený, vrstva prachu na televizi a skříňi. Topeni studené a na pokoji zima. Snidane slušné, ale večeře bída. Personal vstřícný, vyměnil nám alespoň pokoj.

Cena, personál, ranajky

Vstup do hotela, cesnaková polievka

nic

nikdy vic

Nádherné okolí a úžasné výlety. Skvělá polopenze , byli jsme opravdu spokojeni se snídaní, večeře také fajn .

Po příjezdu nás zarazila rekonstrukce , natírání fasády hotelu. Zalepená okna a lešení , kolem celého objektu .Takže výhled z okna žádný, větrání téměř nemožné, protože se natíralo i v sobotu a neděli od ranních hodin.kdo si chtěl přispat, měl smůlu, protože na lešení to žilo. Jelikož byl o víkendu i velký vítr, v noci vichřice, celou noc jsme nespali v důsledku rachotu plachet na střeše (byli jsme ve třetím patře).Kdybychom toto věděli, nebo byli alespoň upozorneni, určitě bychom vybrali jiný termín. V závěru nás zklamala i neochota paní servírky, kdyz jsme si chtěli objednat neco z jídelního lístku po večeři. Buď co jsme chtěli záhadně nebylo , nebo během večeří ( polopenze) nesmíme chtít nic jiného.

Prostředí kde je hotel umístěn

Ochota personálu skoro nulová. Dlouhá doba než si vůbec personál všiml, že nemáme co pít.
Probíhala rekonstrukce kuchyně. Při obědě nám bylo řečeno že nic smaženého neudělají (98% jídel z nabídky bylo smažené) takže se 3 dětmi toho moc na výběr nebylo.
Během pobytu probíhala rekonstrukce na kterou jsme nebyli předem upozorněni. V 7 ráno nám za okny chodili dělníci a opravovali fasádu.
Dětský koutek je umístěn mimo restauraci, kde skoro žádné hračky nebyli

Ten kraj tam je nádherný. Lyžování v koutech absolutní bomba!

Jidlo katastrofa šílená! Pití taky. Snídaně docela šly.

Výborné snídaně i večeře
Jednoduše zařízené pokoje
Hodně turistických cílů v okolí
Milý personál

Vstřícnost personálu, čisté pokoje, krásné okolí k výletům

Na pokoji nešla televize

Hotel čistý personál se snaží vyhovět vrátíme se.😀

Sauna nebyla podle našich představ, ale čím ta vesnice prošla tak se není čemu divit. Je zázrak že vesnice a hotel vůbec funguje.

Pokoj byl čistý a hezký.
Venkovní vířivka za sněžení byla super! :-)
Jídlo bylo výborné a bylo ho opravdu dost.
Možnost ubytování i s pejskem.

Drobné nedostatky jako něco odřeného, nebo ulomeného, ale šlo jenom o „kosmetické“ vady, které na pobyxt neměly žádný vliv.

Nic

Po příjezdu cca v 15:00 nebylo možné se ubytovat z důvodu neuklizených nejen pokojů ale i ostatních prostor hotelu. Páteční akce byla asi velká. To co jsem viděl, tak nikdy více. Fotku raďěji nezveřejním. Bylo by to možná pro pokutu od hygieny. Hotel nedoporučuji ani zadarmo.

Příjemné prostředí

vše v pořádku

Výborné snídaně, ochotný personál, příjemné pokoje, hezky zařízené. Personál komunikativní, usměvavý, příjemný,

Dvě večeře ze tří průměr (roláda lehce oschlá, těstoviny s omáčkou těžko poživatelné), jedna večeře lahodná. Ve Wellness v odpočívárně dost chlad.
Lůžka v pokojích děsná, vrzající i při sebemenším pohybu, velice měkké matrace.

2025 wellness nebylo v provozu kvůli povodním teď 2026 super
Ještě nějakou ochlazovací káď a bylo by to top
Každopádně rádi se příští rok opět vrátíme👍

Někteří Polští rekreanti se chovají jako prasata a neberou ohled na ostatní. Do dvou do rána bordel!Štěstí bylo že jsme neměli pokoj na jejich patře. No co je to jejich již zajetá vizitka..
Bohužel důsledek toho že přes noc není recepční 🙄

Příjemný hotel, kam mohou i pejsci, za což jsme byli rádi. Jídlo bylo výborné a velké porce, obsluha milá a rychlá. Líbilo se nám tam, kolem hotelu i dál jsou pěkné procházky.

Zrovna byly v hotelu dívky na nějakém soustředění mažoretek a na patře byly bez dohledu, byly hodně hlučné ještě o půl jedenácté večer – dva večery za sebou, museli jsme je tišit.

jídlo i obsluha velmi dobré

Byli jsme s vnučkami a celou dobu nám nešla TV i přes několik upozornění…