Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den. Nelze zadat více než 2 dospělé. Syn má 18let. Tak jako
dítě ho přeci nemůžu objednat. Poradíte jak na to? Potřebuji pokoj
3 dospělí a 1 dítě. Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Zuzko.
V případě, že vás rezervační systém nenechá zadat zvolený počet
osob, je možné, že je pokoj s kapacitou pro váš pobyt vyprodaný. Pro
ověření dostupných kapacit kontaktujte hotel na tel. čísle:
+420 587 570 111 nebo přes e-mailovou adresu: recepce.ds@orea.cz. Přeji
hezký den, David
Josef Zofka
rád bych rezervoval pobyt pro 3 dospělé a dítě 12 let na 4 dny
v pokoji family de luxe, elektronicky mě to odmítá.Prosím
o nabídku.Děkuji.Telefon 602650180
Slevomat.cz
Dobrý den,
děkuji Vám za dotaz. Vše si můžete nastavit v nabídce a rovnou si
rezervovat či ověřit termín pobytu. :)
zvolte variantu pobytu
vyberte si termín pobytu
navolte počet osob
do poznámky uveďte například: speciální dieta (bezlepková strava
aj.), další požadavky
přejděte k platbě
voucher Vám bude následně zaslán do e-mailu a máte hotovo :)
poznámka: cena za pobyt se vypočítá automaticky
S přáním krásného dne, David.
Jana
Dobrý den, Jak je to prosím s těmi dětmi, opravdu tam naskakuje cena za
ně i když to mají zdarma.
Slevomat.cz
Dobrý den, Jano. V nabídce došlo k aktualizaci podmínek na přání
poskytovatele služby a dítě je již s příplatkem. Nově upravená nabídka
nabízí pobyt pro 2–6 osob. Počet osob a děti lze nastavit přímo
v nabídce a cena se vypočítá automaticky. S přáním krásného
dne, Karel
Tereza Šmidova
Dobrý den,
Uvádíte informací, že děti do 5,9 let mají lůžko i stravu zdarma.
Nicméně, když zadám 2 děti ( do tří let ), tak částka vzroste
o nějakých 600korun.
Mohu poprosit o vysvětlení tedy, jak to je , popřípadě za co je částka
navýšena ?děkuji :)
Slevomat.cz
Dobrý den, Terko. Moc nás to mrzí, ale došlo k chybičce. U této
nabídky děti zdarma pobyt nemají. Vůbec. Ještě jednou se omlouváme. :-)
Přeji krásný den, Bára
Jan Hajna
Dobrý den, je možné využít bazén v hlavní budově hotelu
? Dekuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Jane, děkujeme za dotaz. Pro přesné informace, prosím,
kontaktujte přímo poskytovatele na telefonním čísle
+420 587 570 111. Přeji hezký den, Bára
Margita Šejdová
Dobrý den, lze, prosím, v hotelu koupit i oběd nebo večeři? Děkuji
Margita.
Slevomat.cz
Dobrý den, Margito. Děkuji Vám za dotaz. V hotelu je možné připlatit
si večeře. Pro více informací, kontaktujte poskytovatele služby na recepce.ds@orea.cz nebo
+420 587 570 111. S přáním krásného dne, Karel
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den. Nelze zadat více než 2 dospělé. Syn má 18let. Tak jako dítě ho přeci nemůžu objednat. Poradíte jak na to? Potřebuji pokoj 3 dospělí a 1 dítě. Děkuji.
Dobrý den, Zuzko.
V případě, že vás rezervační systém nenechá zadat zvolený počet osob, je možné, že je pokoj s kapacitou pro váš pobyt vyprodaný. Pro ověření dostupných kapacit kontaktujte hotel na tel. čísle: +420 587 570 111 nebo přes e-mailovou adresu: recepce.ds@orea.cz. Přeji hezký den, David