Resort Dlouhé Stráně

Domluva od rezervace až po odjezd domů super. Ochotný a milý personál.

Ubytování a ochota personálu

Nemam žádnou námitku

Vše super!

Není co vytknout.

Byli jsme v tomto hotelu již několikrát a vždy jsme moc spokojení.

Jediné co by se mohlo zlepšit, jsou koupelny, u kterých by byla třeba renovace.

Čistota a skvělé snídaně

Pasivní služby

Vše v pořádku, byli jsme již po čtvrté, užili jsme si i vířivku

Prostorný pokoj, usměvavý a ochotný personál, výborně dochucené jídlo – a bylo ho dost.

Studená voda v bazéně.

Krásné prostředí, milý a příjemný personál. čisté pokoje vše bylo skvěle.

Neni co

Teplý bazén i vířivka, čisté ubytování. Bohatá snídaně i večeře.

Pokoj nebyl v hlavní budově, což by úplně nevadilo, ta byla aspoň bezbarierová. Ovšem hlavní budova nebyla bezbarierová vůbec. Kočár jsme museli k recepci i do restaurace a do wellnesu nosit.

I přesto, že jde o starší typ ubytování, bylo vše čisté a voňavé. Personál velice příjemný a při plně obsazené kapacitě restaurace si všichni drželi nadhled a úsměv na tváři. Moc se nám líbilo a užili jsme si hezký pobyt.

Polopenze byly super!

Pokoje by mohly být lépe vybaveny na sušení lyžařských věcí…

Hotel byl čistý, jídlo výborné a personál velice ochotný. Bazén byl pěkný. Skiareál Červenohorské sedlo bylo jen 12 km- super.

Vyžití v hotelu bylo pouze bazén s infrasaunou, která byla už ale starší a vířivkou pouze pro 3 osoby, takže když pouštěli do bazénu cca po 15-ti hostech, tak jste se nikam nedostal a pouze stál v bazénu. To vše na objednání raději dřív, než jste na rekreaci vůbec jeli. Objednání bylo i na bowling s ne moc kvalitní a krátkou dráhou, kdy objednání muselo být také ještě raději před příjezdem. Kulečníkové stoly byly ve dvou patrech na chodbě a stolní tenis v jednom z pokojů. Hernička byla pouze pro opravdu malé děti. Venkovní hřiště hodně zanedbané až nepoužitelné. Spíše vše budilo dojem starého hotelu z 90-tých let. Uvítal bych společenskou místnost, kde si pohodlně sedněte a ne jen židle v restauraci, kam se stejně hosté nevešly a bude tam třeba několik stolních her pro zábavu. Takže se člověk docela nudil, pokud by mu počasí nepřálo na výlety. A trávit čas na židli u stolu v jídelně se nám opravdu nechtělo, kdy tam navíc bylo plno.

Ubytování: Pokoj byl čistý a útulný. WC a koupelna sice pamatují minulé století, ale vše bylo funkční a vzorně čisté. Za tohle patří pokojským uznání.

​Lokalita: Okolí hotelu je nádherné a ideální pro výlety. ​

Gastronomické PEKLO a šokující přístup personálu:
​Incident s pivem: Partnerce přinesli čepovaný Mustang, který byl cítit octem. Když jsem se servírky zeptal, zda je pivo v pořádku, dostal jsem odpověď, která mě usadila: ‚Ano, jeden pán už ho sice vrátil, že je kyselé, ale druhý ho vypil.‘ Na můj dotaz, jestli to myslí vážně, že nám dají pivo, o kterém vědí, že je zkažené, jen pokrčila rameny a pivo odnesla .
​Kuchyně (viz foto): V 19:20 nás v prázdné restauraci (kde bylo v celém hotelu jen cca 10 hostů a my jediní odvážlivci na večeři) kuchař misto " dobrý večer " nás přivítal demonstrativním pohledem na hodinky. Bylo málo hostů a museli jsme si objednad z jidelniho listu. Vysledek… Stripsy zapáchaly přepáleným tukem, hranolky v něm plavaly a dezert byl uprostřed úplně zmrzlý.
​Reakce obsluhy: Když jsem jídlo po jednom soustu vrátil s dotazem, zda je kuchař vyučený zedník a jak nám může servirovat takové jídlo .. servírka odpověděla: ‚Já nevím, jaký je tu kuchař, možná příště přijde jiný a já nemůžu zkoušet každé jídlo, které serviruji.‘
​Zdravotní následky: Po konzumaci části této ‚večeře‘ nás oba potkaly nepříjemné zažívací potíže.
​Srovnání: V roce 2023 jsem zde byl a úroveň gastra byla famózní. Dnes je to na návštěvu hygieny. Ostatní hosté, co šli jen na snídani, zjevně věděli, proč voucher s jídlem nekupovat. My už tu chybu neuděláme…

Milý a ochotný personál, skvělé jídlo, rozumné ceny a spousta aktivit pro rodiny s dětmi.

Lokalita
Ubytování
Personál
Jídlo

Nelíbilo se nám, že v době večeře si dal někdo pití (slivovici a aperol) a přitom ani jeden tohle nepijeme. A bylo to napsané na náš pokoj a navíc na manželovo jméno a pobyt byl napsaný na moje jméno. Oznámili nám to při odjezdu a v restauraci nám to nikdo nedokázal vysvětlit. Nebo to jen někdo zkoušel z personálu a nevyšlo mu to. My jsme měli pobyt jen se snídaní a v době objednávky jsme byli na večeři jinde, takže tato objednávka nemohla být naše.
Nic jiného

Hezké prostředí, dobré stravování a příjemný personál. Bezplatné parkování přímo u hotelu. Sleva na skipas.

Nemám připomínek.

Ochotná obsluha, recepce vždy připravena pomoci. Čistota, v tuto dobu velmi příjemné teplo.
Velmi příjemná obsluha u jídel, kuchař taktéž výborný. Rozmanitost jídel velmi vhodná a chutná jak u snídaně, tak i u večeře. Chválím!!! Ubytování na pokoji velmi příjemné, dostatek prostoru, hodně úložných míst ve skříních, pohodlné křesílka, pracovní stoleček, TV – prostě výborné.

Počasí, za to hotel ani obsluha nemůže.

Příjemný personál na recepci.

Při příchodu na pokoj, pokoj smradlavý, odpady ucpané, jak umyvadlo tak i ve sprchovém koutě. Vse hlaseno při odjezdu na recepci paní. Bez omluvy a jakékoliv kompenzace. Snídani hodnotím v průměru, před X lety byla snídaně velmi bohatá oproti současné době.

Umístění hotelu

Opakovane se sem vracím, vždy spokojenost. Pokoje čisté, vybavené. Welness skvělé a kuchyň výborná.

Nemám výhrady