Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Luxusní odpočinek v Jeseníkách pro 2 osoby: polopenze, wellness a privátní balneo
Hodnocení podniku Hotel Helios
Celkové hodnocení služeb na hotelu bylo nadprůměrné, okolí nádherné, spousta možností na výlety do okolí
Nemožnost výběru jídla v den příjezdu.
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení pobytu.
Velice nás těší, že jste byli s našimi službami spokojení a pobyt u nás jste si užili.
U všech pobytů v hotelu Helios***superior, které mají večeři v rámci polopenze, máme vždy u nabídky uvedeno - servírované večeře (výběr ze dvou tříchodových menu) v příjezdový den jednotné menu – bez možnosti výběru.
Děkujeme, že jste využili k pobytu právě náš hotel.
Tým resortu Helios
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Všechno.. Už jsme na hotelu potřetí a určitě ne naposled.. Velká nabídka využití volného času v/u hotelu, krásné a čisté prostředí, příroda.. Vynikající kuchyně, příjemná obsluha..
Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení, jsme velmi rádi, že se k nám vracíte. Budeme se snažit služby hotelu dále zdokonalovat.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Všechno bylo výborné.
Dobrý den, děkujeme z krásné hodnocení. Rádi vás opět u nás přivítáme.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Lokalita, personál, jídlo..to vše super :-)
Párkrát, když jsme si chtěli vyvětrat, tak nám šel cigaretový kouř do oken. To bylas asi spíš chyba sousedů a jednou to asi šlo zespodu, jak je parkoviště.
Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení. V celém hotelu je kouření zakázáno, ale bohužel venku hosty moc nemůžeme ovlivnit.
Rádi vás opět přivítáme v resortu Helios.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Sportovní vyžití
Chyběl volný vstup do hotelového bazénu pro hosty po celý pobyt
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Mrzí nás, že hodnotíte negativně vstup do hotelového bazénu.
V balíčku, který jste si vybral, byl 90 minutový vstup do wellness centra s bazénem a 60 minutový vstup do privátního wellness. Pokud jste toužil po vstupu do bazénu po celou bobu pobytu, asi jste si měl zakoupit jiný pobytový balíček, který tuto službu nabízel.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Wellness
večeře
Dobrý den, děkujeme za hodnocení.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Příjemné a čisté prostředí. Ochotný a sympatický personál na recepci i u bazénu, pro dámy nebyl problém cokoliv zařídit či vysvětlit. Velké sportovní vyžití kolem hotelu v krásně udržovaném areálu, kde má člověk chuť se i jen na chvíli posadit a relaxovat. Velké plus patří do kuchyně za ochotu připravit bezmasou stravu, která byla velmi pestrá a neodbytá.
Komunikace číšníka, který obsluhoval sobotní večer a nedělní ráno byla naprosto otřesná. Při požádání kávy z kávovaru za barem k snídani, dost nevybíravím způsobem okomentoval, že to nejde protože by to pak viděli ostatní hosté a chtěl by ji každý ( v restauraci byli poslední 3 dospělí hosté) a další poznámky. Chápu, že to z nějakého důvodu nejde, ale lze to říci příjemnějším způsobem. Podobná situace se opakovala večer předtím, kdy jsme si chtěli dát na baru rychlý drink a opět dost neochotným způsobem jsme hned byli upozorněni, že za půl hodiny se zavírá, což jsme samozřejmě věděli ovšem člověk měl spíš chuť se otočit, odejít a neutratit ani korunu. Naopak bych ale chtěla pochválit za přístup slečen, které se o nás v restauraci staraly předtím.
Dobrý den,
děkujeme za příjemné hodnocení.
Velmi se omlouváme za naše číšníky, samozřejmě z tohoto jejich chování vyvodíme patřičné důsledky.
Děkujeme za krásnou reakci na naši hotelovou zahradu, jsme za to velmi rádi, snažíme se v zahradě udržet přírodní ráz a jsme velmi rádi, pokud toto prostředí u našich hostů přispěje k té pravé odpočinkové náladě.
Budeme velmi rádi, pokud se k nám zase někdy vrátíte.
Přijemný personál, příjemné vystupovaní, nápomocný, jídlo bylo skvělé a velice jsme si na něm pochutnali. Privátní wellnes, je velice příjemné a pěkné, krásný odpočinek.
Na nic jsme nepřišli.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Wellness luxusní, fotky na webu odpovídají reálu. Jídlo nadprůměrné, personál milý a vstřícný, prostředí klidné a lokalitu v podhůří Jeseníků máme rádi. Takže jsme byli spokojeni.
Na nás moc tvrdé matrace a neforemne polštáře. Jen pokud plánujete turistiku v okolí je lepší jet na více dnů, při koupi welness balíčku nešlo stihnout obojí 🙂
Dobrý den,
děkujeme za krásné hodnocení pobytu.
Mrzí nás, že jste nebyli spokojeni s matracemi. Škoda, že jste se nezmínili naší recepci, mohli jsme Vám zkusit matrace otočit - každá strana má jinou tvrdost, možná by to pro Vás bylo konfortnější. Vzhledem k tomu, že hostům spíše nevyhovuje měkká část, máme matrace otočené na tu pevnější stranu.
Velmi rádi Vás opět přivítáme v našem hotelu a upravíme spaní dle Vašich požadavků :).
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Veškerý personál byl ochotný a usměvavý, což zdaleka není standart. Welness je luxusní, všude čisto. Krásná zahrada a možnost odpočinku. Snídaně bohaté a kafe výborné. Co víc si přát, vrátila bych se jistě znovu.
Technoparty na nedaleké sjezdovce po celý víkend. Byli sice stranou a naštěstí nebylo tolik hluku, ale pokud bych zde byla jen na víkend, tak bych byla naštvaná, že „hudba“ byla puštěná nonstop až do neděle. Ale to hotel nemohl ovlivnit.
Dobrý den, děkujeme za příjemné hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že jste byli s našemi službami spokojeni. Hluk v okolí nás mrzí, ale bohužel ho nemůžeme ohlivnit. O této akci jsme dopředu ani nevěděli.
Budeme velmi rádi, pokud se k nám do resortu Helios opět vrátíte.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Líbilo se nám naprosto vše. Výborné jídlo, krásný a čistý pokoj. Wellness i balneo úžasné. Medova i klasická masáž na jedničku. Personál byl taky úžasný. Rádi se zase vrátíme. Děkujeme
Děkujeme za krásné hodnocení a těšíme se na Vás zase někdy v Lipové-lázni.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Krásná lokalita, výborné jídlo, obsluha a skvělý wellness.
S přítelkyni nemáme žádné výtky, byli jsme naprosto spokojeni. Takhle si představujeme relax.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Vše bylo v pořádku. Hezke prostředí, ochotný personál, výborná kuchyně.
Dpbrý den, děkujeme za krásné hodnocení.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem