Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.

Pobyt v luxusním resortu v polských Krkonoších: jídlo a neomezený wellness

4,5 / 5 Lake Hill Resort & Spa Krkonoše - Polsko (mapa) 737 prodejů

Hodnocení podniku Lake Hill Resort & Spa

4,5 1 278×
Pouze ověřená hodnocení 
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Pouze ověřená hodnocení 
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Podrobné hodnocení
Prostředí 4,6
92.858%
Personál 4,4
88.962%
Jídlo 4,5
90.598%
Wellness 4,1
82.468%
Volnočasové služby 4,2
84.99%
Lokalita 4,5
89.73%
Průběh rezervace 4,6
92.858%

Filtry
Recenze zákazníků

Krásné prostředí, pokoje. Výborná kuchyně, velký výběr při večerním i ranním bufetu. Milý personál, hernička pro děti.

Doporučuji, například při objednání jídla či pití, ukázat v jídelním lístku, co presne chcete. Většina z personálu nemluví anglicky, nebo pouze základy.

Pro celkovou kapacitu hotelu opravdu maličké wellness. Pro pohodlí všech by mělo být rozhodně 2× tak velké.

Pokoje nejsou vůbec izolované proti hluku. Kdokoliv prošel kolem pokoje, byť nedupal jako slon, člověka to prostě v noci probudilo. Nehledě na nevychované děti, které i v 11 večer lítaly po chodbě tam a zpět, i když na rodiče bylo apelováno, aby je zklidnili, že ruší ostatní hosty. Ale to jsme bohužel měli na lidi smůlu.

Nepohodlné levné postele na kolečkách.

Pokojová služba neexistuje. Za celý víkend nám nikdo nedoplnil wc papír, nevynesl koše, o čistých ručníčích nemluvě. Na dveřních jsme, nejen my, měli cedulku s požadavkem aspoň na čisté ručníky. Vozík od pokojové služby uklízečka zaparkovala hned vedle našeho pokoje, ale nikdo se ničeho nedočkal. 🙃

Hodnoceno: 22. února 2023 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Polské Krkonoše: luxusní resort s jídlem i wellness

Špatně uspořádané wellness, pro milovníky sauny zklamání.. jídlo super, ale každodenní boj o stůl byl za trest.. stále se budují nové pokoje, ale wellness a restaurace se nerozrůstá, velká škoda

Hodnoceno: 19. prosince 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Polské Krkonoše: luxusní resort s jídlem i wellness

Hotel je krásný, nový. Vynikající kuchyně, rozhodně doporučujeme využít místní restauraci a zkusit např. oběd z jídelního lístku – je to skutečně zážitek.

wellness menší pro tak velký hotel – přes den celkem plno, večer takřka bez šance.. a pro nás, co jsme zhýčkaní termálními lázněmi, bylo chladněji :-)

Hodnoceno: 13. prosince 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Polské Krkonoše: luxusní resort s jídlem i wellness

Postele strašné vržou když se otočite a nepohodné, bolely záda. Personal nebyl moc milý. Jezero je spíš oplocená nadrž. Z pokoje koukate na staveniště naproti. Celkový dojem nic moc. Odjeli jsme dřive.

Hodnoceno: 4. prosince 2022
Hodnocená nabídka: Polské Krkonoše: luxusní resort s jídlem i wellness

Hotel byl plný a tedy i v bazénu a vířivkách moc lidí.

Hodnoceno: 29. listopadu 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Polské Krkonoše: luxusní resort s jídlem i wellness

Byla jsem s manželem řešit osobní problémy. Byl to úžasný víkend. Ještě tento rok pojedeme znovu.

Hodnoceno: 9. listopadu 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Polské Krkonoše: luxusní resort s jídlem i wellness

Čisté a moderní pokoje, zaměstnanci milí, zvlášť plešatý pán, který nás hned vítal u recepce – dokonce uměl i trochu česky, to bylo milé :) Vyhřívaný venkovní bazén super, koktejly nám nosili až k bazénu..super služby :) Jídlo v rámci polopenze super! Drinky nalévají docela silné a moc dobré.

Wellness poměrně malé na to, kolik tam je lidí… vířivky jsou hodně malé a málo teplé, mají skoro teplotu jak bazén.
Pivo stálo 100 Kč, to je i v Praze na Staromáku levnější, ale není to nic, co by nám zkazilo pobyt, spíš jen takový poznatek

Hodnoceno: 2. listopadu 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Polské Krkonoše: luxusní resort s jídlem i wellness

+ snaha personálu o komunikaci v ČJ (anglicky bez problémů)
+ moderní zařízení
+ prostorné pokoje
+ krásný výhled
+ balkon
+ příjemný personál na recepci
+ chutné jídlo
+ sauna s výhledem na jezero
+ krásné okolí pro procházky a výlety

- extrémně úzká místa na parkování
– neoznačené alergeny u jídel
– úklid pokoje pouze na vyžádání
– podceněná kapacita personálu (číšníci nestíhali)
– nemožnost napsat útratu na pokoj při objednávkách z wellness
– nedostatečně velké wellness prostory na množství hostů v hotelu (večer se vůbec nedostanete do sauny, o vířivce ani nemluvě)
– ve wellness prostoru není k dispozici žádný barel s pitnou vodou

Hodnoceno: 1. listopadu 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Polské Krkonoše: luxusní resort s jídlem i wellness

Úžasné jídlo, moc milá obsluha, pěkné pokoje.

S ohledem na kapacitu hotelu malé wellness centrum.

Hodnoceno: 31. října 2022 – Velká rodina
Hodnocená nabídka: Polské Krkonoše: luxusní resort s jídlem i wellness

Byl to náš několikátý pobyt. Na recepci nám vyšli vstříc při rezervaci, kdy jsme potřebovali ubytovat ještě dítko navíc. Snídaně jako vždy výborné a neomezené wellness s venkovní vířivkou nás potěší každý pobyt. Hotel hezky voní a celkově je čistý a vkusný.

Co se nám tentokrát opravdu nelíbilo, byla neskutečně pomalá obsluha při večeřích. Nejdříve 25 minut, než si nás vůbec všimli, což nás docela mrzelo. Horší bylo, že dětské porce oproti predchozim návštěvám zmenšili tak o 2/3, takže i sedmiletý syn měl po snědení dětské porce hlad (a to toho nikdy moc nesní). Hlad jsme měli i my dospěláci, takže jsme se po zaplacení ne zrovna levné večeře museli jít dorazit pizzou, což je docela síla.
Obsluhu na Lobby ani komentovat nebudu, ještě nikdy se mi nepodařilo si tam normálně objednat, ať už vsedě u stolu, tak na baru. Neskutečná arogance a ignorace, to je něco co prostě nepochopím.
Další návštěvu už opravdu zvážíme, nebo se spokojíme pouze s ubytováním a na večeři a'la cart určitě jinam.

Hodnoceno: 31. října 2022 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Polské Krkonoše: luxusní resort s jídlem i wellness

Krásný hotel. Luxusní pokoje s konvicí na čaj či kávu. Wellness na vysoké úrovni. Jídlo výborné, jen večeře mohla být z většího výběru. Za to snídaně luxusní. Celkově jedno z nejlepších ubytování co jsem s přítelkyní byl. Všem doporučuji

Hodnoceno: 31. října 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Polské Krkonoše: luxusní resort s jídlem i wellness

Skvělé jídlo.

Nebyla v provozu jedna sauna. Vstup do sauny v plavkách a u většiny lidí okamžitě odchod do vířivky nebo bazénu.

Hodnoceno: 30. října 2022 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Polské Krkonoše: luxusní resort s jídlem i wellness

příjemné prostředí, vcelku příjemný personál, moc pěkné welness
Celková spokojenost s pobytem

u některých jedinců z personálu byl evidentní nezájem, některé večeře nebyl zájem o obsluhu směrem k nápojům

Hodnoceno: 23. října 2022 – Velká rodina
Hodnocená nabídka: Polské Krkonoše: luxusní resort s jídlem i wellness

Krásný resort, výborná kuchyně, milý personál

K voucheru byl neomezený vstup do wellness, poslední den odjezdu přišla SMS, že wellness bude otevřeno o hodinu později místo v 8, rak v 9…nakonec to bylo zavřené celé dopoledne, uklízení…ale to by měli dělat po zavírací době v noci a ne během dne…

Hodnoceno: 21. října 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Polské Krkonoše: luxusní resort s jídlem i wellness

Lokalita, hotel, pokoje, vybaveni

Za našeho pobytu (5dni) nefungoval vnitřní velký bazén, venkovní byl extrémně přetíženy, nedodržování adult only ve večerních hodinách. Omluva ani refundace ze strany hotelu žádná, když jsme se na ni zeptali při odjezdu, byl nám po dloooouhem čekání nabídnut půl den ve wellness zdarma (to už ovšem nemáte pokoj a veškeré věci mate v autě a nepocitate s tim), řekli jsme ze nemuzeme zůstat, neměli jsme tak dlouhé hlídání pro dceru v Praze, tak nám dal pan slevu na útratu v restauraci (při přepočtu =250kc 😂😅) asi lepší než nic, ale čekala bych trochu lepší přístup

Hodnoceno: 17. října 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Polské Krkonoše: luxusní resort s jídlem i wellness

Výborné snídaně, čisté voňavé pokoje. Jen u večeře někdy trochu déle trvá, než si obsluha všimne. Rádi se sem vracíme.

Hodnoceno: 14. října 2022 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Polské Krkonoše: luxusní resort s jídlem i wellness

Krasny novy hotel
Vyhled na Snezku
Vyborne snidane
Mily personal
Prostorne pokoje s balkonem

Mohlo by byt vice lehatek venku u bazenu a take odkladaci stolky, ktere tam nebyly vubec
Hodne rodin s detmi
Male wellness na tak velky hotel
Kolem hotelu nic neni, vsude se musi autem

Hodnoceno: 10. října 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Polské Krkonoše: luxusní resort s jídlem i wellness

Nádherné prostředí, krásný pokoj doporučuji si připlatit lepší pokoj s výhledem na jezero stojí to za to. Snídaně perfektní.

Menší výběr jídla při večeři. Jinak vše ok :)

Hodnoceno: 5. října 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Polské Krkonoše: luxusní resort s jídlem i wellness

Krásný hotel, s krásným vybavením a ještě v krasnejsim prostředí.
Mily personal.
My jsme byli nadmíru spokojeni!!!!

Kapacita wellness není tak velká na tak obrovský hotel, ale zase když si člověk našel čas, tak si v klidu zaplaval, pobyl ve vířivce i sam! Možná mala nevýhoda, ale nic co by se nedalo zvládnout !

Hodnoceno: 3. října 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Polské Krkonoše: luxusní resort s jídlem i wellness

Na relax víkend naprosto super 🙏🏻 skvělá lokalita, v okolí možnost různých aktivit/výletů.

Malý wellness na tak veliký hotel

Hodnoceno: 2. října 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Polské Krkonoše: luxusní resort s jídlem i wellness
Nahoru