Lake Hill Resort & Spa

Pani Terezo, děkujeme za Vaše hodnocení i za to, že jste ocenila snídaně a polohu hotelu. Zároveň nás mrzí, že wellness, teplota vody, nefunkční trezor i večeře ovlivnily Váš celkový dojem z pobytu. Vaše připomínky bereme vážně a děkujeme, že jste si našla čas je s námi sdílet.
Team Lake Hill

Pani Evo, moc děkujeme za krásné hodnocení. Jsme rádi, že jste si u nás užila skvělý relax, krásný hotel i úžasné jídlo. Taková slova nás opravdu těší. Srdečně Vás zveme také do našeho výjimečného Lava e Sal – jednoho z pouhých dvou takových míst na světě. Zvláště doporučujeme masáž s tibetskými mísami. Doporučujeme rezervaci termínu ještě před příjezdem, abyste si zajistila šanci na tento nádherný zážitek. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
Team Lake Hill

Pani Gabrielo, moc děkujeme za Vaše krásné a pozorné hodnocení. Velmi nás těší, že jste ocenila stylové pokoje, kuchyni, wellness, ochotný personál i krásné okolí. Obzvlášť nás potěšilo, že jste si všimla i takového detailu, jako bylo vysazení narcisů po odkvětu. Děkujeme také za upozornění na nefunkční ochlazovací sprchu u venkovní sauny. Srdečně Vás zveme také do našeho výjimečného Lava e Sal – jednoho z pouhých dvou takových míst na světě. Zvláště doporučujeme masáž s tibetskými mísami. Doporučujeme rezervaci termínu ještě před příjezdem, abyste si zajistila šanci na tento nádherný zážitek. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
Team Lake Hill

Vážení hosté, moc děkujeme za Vaše podrobné a vyvážené hodnocení. Velmi nás těší, že jste ocenili polohu hotelu, výhled, milý přístup recepce i atmosféru lobby baru. O to více nás mrzí, že hlučnost pokoje a některé nedostatky v nabídce polopenze pokazily Váš celkový dojem. Děkujeme za konkrétní připomínky — podobné podněty jsou pro nás velmi cenné a pomáhají nám zaměřit se na to, co je potřeba zlepšit. Budeme rádi, pokud nás znovu navštívíte.
Team Lake Hill

Drazí hosté,

děkujeme, že jste navštívili Lake Hill a za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenili kvalitu jídla a komfort pokoje typu junior suite.

Mrzí nás problémy s fungováním vířivek – usilovně pracujeme na tom, aby se podobné závady rychle řešily. Brzy také otevíráme nové wellness přímo vedle hotelu D, které výrazně zlepší dostupnost relaxační zóny pro všechny hosty.

Gorské pozdravy ze Sosnówki, Team Lake Hill

Vážení hosté, moc Vám děkujeme za tak krásné, podrobné a vyvážené hodnocení. O to více nás těší, že jste k nám přijeli s rozpaky po přečtení některých negativních recenzí a odjížděli velmi spokojeni. Jsme rádi, že jste ocenili čistotu a útulnost pokoje, wellness, stravování, velikonoční výzdobu i dětskou hernu. Vaše poznámka ohledně většího prostoru pro sušení mokrých věcí je pro nás velmi cenná a děkujeme i za ni. Srdečně Vás zveme také do našeho výjimečného Lava e Sal – jednoho z pouhých dvou takových míst na světě. Je to zcela jedinečný prostor vytvořený pro hluboký odpočinek, založený na autorských rituálech, výjimečné atmosféře a smyslových zážitcích. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
Team Lake Hill

Paní Marie,

děkujeme za Vaši věrnost a krásná slova! Jsme nadšení, že jste se u nás cítila skvěle už potřetí a že vše splnilo Vaše očekávání na 100 %.

Těšíme se na Vaši další návštěvu!

Srdečné pozdravy z Karkonoš, Team Lake Hill

Vážení hosté, moc Vám děkujeme za hezké hodnocení a za ocenění našeho personálu, prostředí, čistoty pokojů i snídaní. Velmi nás těší, že právě tyto části pobytu ve Vás zanechaly pozitivní dojem. Děkujeme také za poznámku k wellness zóně. Chápeme, že při větším obsazení resortu může být komfort této části omezený, a Vaši připomínku bereme vážně. Také pravidla pro dětský vstup do wellness budeme znovu prověřovat, aby odpovídala očekávanému klidu ve večerních hodinách. Doufáme, že Vás při příští návštěvě přesvědčíme ještě více.
Team Lake Hill

Pani Radko, moc děkujeme za Vaše hezké hodnocení a za ocenění našeho ochotného personálu, možnosti domluvit se česky, výborné stravy i krásného výhledu z jídelny. Těší nás také, že během Vašeho pobytu nebyl problém s kapacitou wellness a že jste si pobyt u nás užili. Děkujeme i za praktické připomínky k postelím a venkovnímu bazénu — podobné podněty jsou pro nás velmi cenné a pomáhají nám zlepšovat komfort našich hostů. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
Team Lake Hill

Vážení hosté, moc Vám děkujeme za Vaši opakovanou návštěvu i za to, že se k nám znovu vracíte. Velmi nás těší, že jste byli opět spokojeni s jídlem i s přístupem našeho personálu. O to více nás mrzí, že tentokrát na Vás některé části hotelu a wellness zanechaly horší dojem. Děkujeme za konkrétní připomínky — jsou pro nás důležité. Hotel pravidelně obnovujeme a nyní chceme toto tempo ještě zrychlit, aby svěžest našeho zázemí co nejlépe odpovídala kvalitě naší pohostinnosti. Doufáme, že nám i přesto zachováte přízeň a při další návštěvě Vás znovu přesvědčíme o kvalitách, kvůli kterým jste se k nám vrátili.
Team Lake Hill

Vážení hosté, moc děkujeme za Vaše hodnocení a milá slova o výborném jídle, pěkném hotelu, příjemném personálu i krásném výhledu na Krkonoše. Velmi nás těší, že právě tyto stránky pobytu ve Vás zanechaly pozitivní dojem. Děkujeme také za Vaše připomínky k saunové zóně a okolí hotelu. Mrzí nás, že některé aspekty pobytu nesplnily Vaše očekávání. Informace o provozu lyžařských středisek bohužel nemáme možnost ovlivnit, ale rozumíme, že to mohlo nepříjemně zasáhnout do Vašich plánů. Budeme rádi, pokud nás znovu navštívíte.
Team Lake Hill

Paní Eliško, moc děkujeme za Vaši recenzi a zveme Vás k nám znovu. Srdečně zdravíme, Team Lake Hill

b Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)

Paní Martino, moc děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že i děti byly spokojené s naší kuchyní! Srdečně zdravíme a těšíme se na Váš návrat, Team Lake Hill

b Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)

Vážení hosté, děkujeme za vaši recenzi a těšíme se na váš návrat. Pozdravy z Polska, tým Lake Hill

b Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)

Paní Pavlo, děkujeme za Vaši recenzi. Těšíme se na Vás v Polsku. Zdravíme. Team Lake Hill

b Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)

Paní Katerino, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Zdravíme Vás a těšíme se na Vaši další návštěvu, Team Lake Hill

b Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)

Paní Margareto, moc děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste u nás strávila příjemný čas. Zdravíme a těšíme se na Vaši další návštěvu, Team Lake Hill

b Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)