5* luxus v polských Beskydech: nový hotel, snídaně či polopenze, neomezený wellness, dětské herny

Ochotný personál, chutné jídlo.

Hluku na chodbě dlouho do noci. Ukřičené
děti.

Lokalita, moderní (nový) hotel, možnost vzít s sebou psa

stravování společné s probíhající konferencí, relativně malý výběr jídel (snídaně i odpolední jídlo)

Krásný výhled z pokoje – byli jsme ubytováni v devátém patře, skvělý relax ve wellnessu – několik saun, pára, 3 vířivky na terase a 25metrový bazén pouze pro dospělé. Děti mají svůj bazén s tobogánem, takže si každý najde to svoje.

Parkování za „nekřesťanský“ poplatek 70 zlotych za noc (v přepočtu cca 380 Kč za noc) je trochu extrém a mělo by být zdůrazněno při nákupu voucheru. U hotelu této kategorie bych předpokládala, že bude parking v ceně. Zvlášť, když v okolí není jiná možnost parkování, hotel je na kopci nad městem.

zasloužené 5*

jediné mínus , placené parkovné

bazény byly fajn, klidná lokalita, příjemné prostředí – ale služby pokulhávají. Pro děti bylo zpestření pohádkové postavičky u snídaně (každý den jiné).

jazyková nevybavenost/neochota hovořit jinak než polsky.
čekání na výtah bylo šílené, nakonec jsme nechali kočár v autě a nosili dítko v nosítku po schodech.
2 dny po sobě nám neuklidili pokoj, což o to, ručníky a neustlanou postel bych neřešila ale odpadkový koš bych čekala že budou vynášet každý den v hotelu který si hraje na 5 hvězdiček

Úžasne vyžití pro deti!

Automaticky zpoplatněne parkování – nejde zaparkovat jinde než v hotelu.
Poláci se neumí chovat v saunach. Nepoužívají prosteradla a chodi tam v plavkách.

V hotelu jsme byli 2×, viděli 3 pokoje. Poprvé jsme dostali pokoj s výhledem na bazén. Krása. Výhled do krásného prostředí, dole se pořád něco dělo, vybízelo to k tomu jít se dolů zapojit. Někdy možná trochu hluk, ale žádná hrůza, že by se dole pařilo do 2 do rána a nedalo se spát. To ne. U bazénu se myslím končilo v 9 večer. Ani hluk ze sousedních pokojů nebyl slyšet.
Pokoj čistý, dobře vybavený, postel tvrdá, neproleželá.
Fajn je parkování přímo v hotelu. Sice zpoplatněné, ale nedovedu si moc představit, že bysme se ubytovali a pak jel parkovat auto někam mimo hotel. To by se mi asi nechtělo.
Bazény. Super. Teplá voda, tobogán, vířivek dost. Tak dlouho jsem v bazénu ještě nikdy nebyl.
Jídlo. Super. Množství, chutnost, rozmanitost, každý den něco jiného. Jen se člověk hrozně snadno přejí, protože chce všechno ochutnat.
Dětský koutek je fajn, je tam velká prolízačka pro děti a místo na válení pro rodiče zatímco děti si hrají.
Animační programy pro děti jsou taky fajn, chodili jsme po večeři na disco pro děti a i na film.
Půjčovna kol přímo v hotelu, půjčili jsme si elektro kola na celý den, včetně dětské sedačky, helmy, zámku na kolo, vše v ceně půjčení kola. Borec nám i poradil kam se zajet podívat.
Jo, je možny, že sem zase pojedem :-)

Při druhém pobytu jsme dostali pokoj směrem k příjezdové cestě. Tam není výhled tak hezký, takže jsem na recepci požádal o výměnu pokoje a bylo mi vyhověno. Na druhou stranu tato strana hotelu byla spíš stinná, což někomu může vyhovovat víc, ale zeleň na té straně (a i na úplně opačné straně) hotelu spíš jen bujně roste.
Ne všechen personál mluvil anglicky (na recepci ano, ale např. v restauraci ne).

Krásný nový hotel, moderní zařízení, výborná gastronomie, vyžití pro všechny generace. Patrové garáže, očíslovaná mista v garáži podle čísla pokoje. Všechno prostorné, čisté.

Nevšímavý číšník v baru. 1.večer obsluha jako ve 4* hotelu. 2.večer se ani nepřišli ke stolu zeptat, jestli si něco dáme. Museli ohlížet mobily…škoda, mohlo být super úplně vše.
Příjezdová cesta k hotelu by měla být lepší. Nevím, jak je ošetřeno v zimě. Hotel je v kopci.

Výborné jídlo
Hezký výhled z kopce
Postel byla opravdu manželská (nepůlená matrace) a ideální pro milovníky tvrdých matrací

Welcome drink měl být pro všechny – k dispozici měli jen alkoholickou variantu a jen pro ty, co si slečnu s drinkama v hale vyhledali.
Po vstupu do pokoje byl cítět pach moči, po otevření koupelny ještě mnohem více.
Sprchový gel a tekuté mýdlo bylo pouze v pánské silně kořeněné variantě, naštěstí si vozíme svoje mýdlo, tak jsme měli děti čím mýt.
Na koberci byl v 1 místě celkem velký flek.
Byli jsme 2 dospělí a 2 děti. Přikrývky a ručníky pro děti jsme si museli jít vyžádat na recepci.
Paní uklízečka u nás celý pobyt neuklízela – byli jsme na 3 noci. Druhý den přišla v 15:30, tak jsme ji požádali, ať přijde jindy, že děti spí. Ten den už jsme ji neviděli. Další den nás uklízečka zdravila, když jsme všichni odcházeli z pokoje… bohužel náš pokoj přišel na řadu s úklidem zase v necelých 16. hodin a děti zase spaly, tak se zase neuklízelo.
Na recepci jsme požádali o nočník pro dítě, měl nám být doručen na pokoj – nestalo se, tak jsme si sami našli uklízečku a ta nám nočník nakonec donesla, ale byl špinavý po předchozím dítěti…
Aquapark byl fajn, až na záchody – 2 dny po sobě odpoledne se nám stalo, že na záchodě nebyl toaletní papír.
Schody na tobogán byly v rozích tak špinavé, že je snad neuklízel nikdo od zahájení provozu.
Restaurace – kapacita restaurace na večeře naprosto nevyhovující. Hlavně o víkendu v hlavní sezóně. Stoly namačkané jak v nádražním bufetu, na jídlo se stála fronta jak ve školní družině a výběr jídel odpovídal tak 3–4* hotelu (ale jídlo bylo chuťově vynikající, pan kuchař by si zasloužil pochvalu jako jediný v tomto hotelu)…
Dětský koutek (herna) – ano bylo tam hodně dětí, ale nikdo se nesnažil uklízet ten všudypřítomný nepořádek. Všechny hračky, kostkyy puzzle, balonky ležely všude po podlaze a slečna animátorka koukala do mobilu :-) Dcera hledala pastelky a papír, ale marně…
A třešnička na dortu – VÝTAHY – do bazénu a dětského koutku jezdily 2 výtahy, které stály v každém patře a když jsme jeli s kočárem, tak nám cesta na bazén trvala se štěstím minimálně půl hodiny. To se pán architekt opravdu vyřádil. Ostatní výtahy v hotelu fungovaly stejně – taky vyhlídková jízda po všech patrech :-)
No a nesmím zapomenout na parkování, to že chtějí 70zl za den, je blbé, ale daleko horší je, že když chcete přijet před hotel a vyložit věci, musíte přes parkovací automat, kde není žádné parkování na vyložení zdarma – hezky 7zl za hodinu :-) opravdu povedený hotel.
Tyhle věci bychom v 5* hotelu nečekali
Hotel odpovídá tak 4* a to s odřenýma ušima, jinými slovy všechny 4* hotely, ve kterých jsme byli, byly po všech stránkách lepší…
Do hotelu bychom už dobrovolně nejeli.

Krásné čisté pokoje, perfektní vybér snídaní, wellnes úžasný.

Dostali jsme pokoj, který měl balkon na výhled garaží, takže žádný výhled, každý kdo vycházel z hotelu na nás Koukal, také auta na odpad a zásobování neustále stála u našeho balkónu. To bylo velké zklamání, tyto pokoje bych nabízela jen v nouzovém případě. Pokud měl hotel volné pokoje ve vyšších patrech , což si myslím, nechápu proč jsme dostali tento. Nevím jestli je to tím, že byl pobyt zakoupen na slevomatu, nebo proto, že jsme z česka.

Personal, vodni vyziti pro deti bylo uzasny, detsky koutek pro deti, vybaveni pokoju, mnozstvi jidla.

I kdyz resort je vynikajici, videl bych to spise na 4 hvezdicky. Chtit jeste 70PLN za den za parkovani mi prijde fakt zbytecny vzhledem k celkove cene

Krásný – nový hotel. Moc milý a usměvavý personál. Krásné ubytování s parádním výhledem. Skvělé jídlo. Bazény a sauny také perfektní. Výborné, že je i zóna jen pro dospělé ve wellnessu. Nemělo to chybu. Určitě se rádi vrátíme.

V hotelu obrovské množství rodin s malými a hlučnými dětmi, hlavně v restauraci a v bazénech bylo dosti rušno. Ocenili jsme zónu pro dospělé.

Vše

Trošku v noci hluk-Firemni akce nejspíš probíhaly.