Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. 499 329 200 či 725 855 397 nebo e‑mailem na info@spindlerovabouda.cz – při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Z důvodu kapacit se doporučuje před zakoupením voucheru ověřit dostupnost vybraného termínu a nenechávat rezervaci na poslední chvíli.
Příjezdy jsou možné v rozmezí 14:00–21:00, pozdější příjezd pouze po předchozí domluvě s hotelovou recepcí.
Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
V den příjezdu je možné se ubytovat v čase 14:00–20:00. Pozdější příjezdy pouze po předchozí domluvě s hotelovou recepcí.
V den příjezdu je nutno vyplnit ubytovací formuláře a převzít all inclusive pásky. Tyto pásky musí mít každá osoba 6 let + připnuté viditelně na ruce po celou dobu pobytu. Bez viditelně připnuté pásky nebudou služby poskytnuty případně hrazeny na jednotlivých střediscích.
Při příjezdu obdrží každý pokoj svou parkovací kartu, kterou je nutné mít viditelně umístěnou za předním sklem vozidla. Parkování hostů na hlavním velkém parkovišti hotelu.
Odjezdy jsou v době 8:00–10:00. Případný dřívější odjezd nutno domluvit předem s hotelovou recepcí.
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Změna rezervace zdarma: Rezervaci si můžete zdarma změnit 7 dní před začátkem pobytu.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 7 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či tel. +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 7 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobry den, nějaký balíček podobný tomuto ale s platností do
příštího roku? Chceme jako vánoční dárek.
Štaubertová
Slevomat.cz
Dobrý den, Marcelo.
Ve filtrech na hlavní stránce Slevomatu je možné nastavit vámi preferované
datum splatnosti voucheru. Po rozkliknutí jedné z kategorií bude filtr
k dispozici v levé části stránky. Podle toho se vám vyfiltrují nabídky
pobytů. Přeji hezký den, David
Kryštof
Dobrý den, chtěl bych se zeptat jestli při All inclusive by byla možná
bezlepková dieta? Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Kryštofe. Děkuji Vám za dotaz. Speciální úprava
jídelníčku, je na vyžádání u hotelu. Přikládám kontakt na hotel info@spindlerovabouda.cz.
S přáním krásného dne, Karel
Jaroslav
Dobrý den, rad bych se dotázal zda je možné si k balíčku all inclusive
doplatit neomezený wellness, a kolik by popřípadě stál. Děkuji :)
Slevomat.cz
Dobrý den, Jaroslave. Děkujeme za Váš dotaz. V ceně balíčku máte
1 hodinu wellness denně. Pokud si přejete dokoupit neomezené wellness, je to
možné vykomunikovat přímo s hotelem (info@spindlerovabouda.cz,
+420 725 855 397). Přeji Vám krásný den. Matěj, Slevomat.cz
pavla kocmanova
Dobrý den chtěla bych se zeptat jestli by byl volný termín v listopadu
pro dvě dospělé osoby a pro dítě ve věku 13 let.Poprosim o celkovou cenu
. Děkuji Kocmanova
Slevomat.cz
Dobrý den, Pavlo,
děkuji Vám za dotaz. Vše si můžete nastavit v nabídce a rovnou si
rezervovat či ověřit termín pobytu. :)
zvolte variantu pobytu
vyberte si termín pobytu
navolte počet osob (není-li striktně dán počet osob pro pobyt)
do poznámky uveďte například: speciální dieta (bezlepková strava
aj.), další požadavky
přejděte k platbě
voucher Vám bude následně zaslán do e-mailu a máte hotovo :)
poznámka: cena za pobyt se vypočítá automaticky
S přáním krásného dne, Karel
Lucie
Dobrý den,chtěla bych se optat jestli je vířivka přístupná pro
všechny kdykoliv nebo se musí udělat rezervace ? Děkuji za odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Lucie.
Kontaktoval jsem hotel a rezervace na vířivku není nutná. Přeji hezký
den, David
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry den, nějaký balíček podobný tomuto ale s platností do příštího roku? Chceme jako vánoční dárek.
Štaubertová
Dobrý den, Marcelo.
Ve filtrech na hlavní stránce Slevomatu je možné nastavit vámi preferované datum splatnosti voucheru. Po rozkliknutí jedné z kategorií bude filtr k dispozici v levé části stránky. Podle toho se vám vyfiltrují nabídky pobytů. Přeji hezký den, David