Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti.
Otevřené vouchery: Poptávky ohledně volných termínů a rezervace provádějte e‑mailem na info@rsmiroslav.cz, popřípadě telefonicky 608 883 000 (8:00 – 17:00). Termín si rezervujte s dostatečným předstihem z důvodů velké obsazenosti.
Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. 608 883 000 (8:00 – 17:00) nebo e‑mailem na info@rsmiroslav.cz
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Chata nemá recepci, při příjezdu se hlaste v restauraci, ubytuje vás obsluha chaty.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně (nemají-li pobyt zdarma).
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, je ubytovaným umožněn vjezd až přímo k chatě?
Dobrý den, Ivo. Podařilo se mi spojit přímo s poskytovatelem a parkování je možné zdarma zhruba 300 metrů od chaty. :) S přáním krásného dne, Karel