Online rezervace: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, studio již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění.
Případně rezervaci provádějte na tel. 775 150 700.
Pokud se nedovoláte, zkuste to později, ve studiu se pravděpodobně věnují jinému zákazníkovi.
Při objednávce sdělte přesný název ošetření, kód voucheru a uveďte preferované dny v týdnu a časové možnosti.
Je doporučeno rezervaci provést nejpozději 14 dní před koncem platnosti voucheru, poté mohou být omezené termíny.
Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 2 dny předem v pracovní dny. Při pozdější změně nebo nedostavení se na službu voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery:
Změnu nebo zrušení rezervovaného termínu provádějte nejpozději 48 hodin před plánovanou procedurou a to na tel. 775 150 700 nebo přes SMS (či e-mail), jinak voucher propadá.
Zákazník může proceduru přesunout pouze 1×.
Z důvodu zajištění komfortu procedury všech klientů je tolerováno zpoždění 10 minut, jinak voucher propadá.
Studio si vyhrazuje právo na změnu vašeho termínu z vážných důvodů.
Při pozdním příchodu má studio právo proceduru zkrátit o vámi zmeškaný čas, z důvodu návaznosti dalších objednaných zákazníků.
Po první návštěvě nelze voucher stornovat ani refundovat.
