Studio Bona Dea

Děkujeme za Vaši recenzi.

Sama ve své recenzi uvádíte, že masáž byla základní relaxační – a přesně taková služba byla také součástí voucheru. Jedná se o jemnou relaxační masáž zaměřenou na uvolnění a pohodu, nikoli o intenzivní či terapeutickou masáž.

Naše studio je kombinací kadeřnických, kosmetických a wellness služeb, což je možné předem vidět na našich webových stránkách – nikde neuvádíme, že jsme pouze masérské studio.

Pokud masérky na začátku mluvily o něco hlasitěji, je to jen proto, aby se ujistily, že klienti rozumí průběhu procedury a vědí, co je čeká. Následně masáž probíhá v klidném režimu.

Děkujeme za zpětnou vazbu.

Dobrý den,
moc vám děkujeme za hezká slova! Jsme rádi, že se vám u nás líbilo a že jste ocenila jak prostředí, tak náš přístup. Těšíme se na vaši další návštěvu.

S pozdravem
Tým studia Bona Dea

Dobrý den,
moc vám děkujeme za hezká slova! Jsme rádi, že se vám u nás líbilo a že jste ocenila jak prostředí, tak náš přístup. Těšíme se na vaši další návštěvu.

S pozdravem
Tým studia Bona Dea

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Před samotným střihem proběhla podrobná konzultace, během které byly všechny délky i postup střihu se slečnou detailně probrány a odsouhlaseny. Upozornili jsme také na to, že vzhledem ke kvalitě a struktuře vlasů není vždy možné dosáhnout identického výsledku podle inspirační fotografie. Slečna vše během konzultace potvrdila a souhlasila s navrženým postupem.

Mrzí nás, že i přesto nakonec nebyla spokojená.

S pozdravem Studio Bona Dea

Dobrý den p. Valešová,
velmi nás mrzí, že jste odcházela nespokojená, ale musíme se ohradit vůči některým tvrzením. Za svou práci si stojíme a ke každému zákazníkovi přistupujeme stejně – bez rozdílu, ať už přijde s voucherem nebo bez něj.

Masáže i procedury provádíme vždy podle délky a obsahu objednané služby, a není pravda, že bychom klienty “odbývali”. Zlatá maska je součástí konkrétní procedury, stejně jako kameny, které jsou využívány při relaxační masáži – to vše odpovídalo službě, kterou jste si objednala.

Co se týče hloubkového čištění, jedná se o odborný zásah, který nemusí být každému příjemný. Pokud s ním klient nesouhlasí, nemáme důvod jej provádět – o to víc nás překvapuje vaše reakce.

Zpětnou vazbu si vždy bereme k srdci, ale osočování a přehnané generalizace nejsou fér. Věříme, že upřímnost a profesionalita jsou tou nejlepší vizitkou, a i nadále budeme dělat svou práci s respektem ke každému zákazníkovi.

Tým studia Bona Dea

Dobrý den,
moc vám děkujeme za hezká slova! Jsme rádi, že se vám u nás líbilo a že jste ocenila jak prostředí, tak náš přístup. Těšíme se na vaši další návštěvu.

S pozdravem
Tým studia Bona Dea

Dobrý den,
děkujeme za vaši milou zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu. Budeme se těšit na vaši další návštěvu.

S přáním hezkého dne
Tým studia Bona Dea

Dobrý den,
moc děkujeme za krásnou zpětnou vazbu! Velmi si vážíme toho, že jste toto vše ocenila. Profesionalita je pro nás samozřejmostí a jsme rádi, že to tak i vnímáte. Těšíme se na vaši další návštěvu!

S pozdravem
Tým studia Bona Dea

Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku, a těšíme se na vaši další návštěvu!

S pozdravem
Tým studia Bona Dea

Dobrý den,
děkujeme za milou recenzi! Jsme moc rádi, že jste u nás byla spokojená a že vám vyhovovalo jak prostředí, tak chování personálu i samotná lokalita. Věříme, že si návštěvu zopakujete – rádi vás u nás opět přivítáme.

S pozdravem
Tým studia Bona Dea

Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku, a těšíme se na vaši další návštěvu!

S pozdravem
Tým studia Bona Dea

Dobrý den,
moc vám děkujeme za úžasnou zpětnou vazbu! Máme velkou radost, že jste si u nás užili příjemný čas a že jste byli spokojeni s personálem, prostředím i vířivkou. Takové hodnocení nás vždy potěší a motivuje. Budeme se těšit na vaši další návštěvu! 🥰

S pozdravem
Tým studia Bona Dea