Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu reservations.ghzl@clarion-hotels.cz nebo na telefonu +420 485 256 794. Při rezervaci vždy uvádějte kód voucheru. Doporučujeme předem ověřit dostupnost vybraného termínu.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Dobré vědět: Vstupy do vířivky, sauny a fitness budou možné s ohledem na aktuální nařízení vlády.
V případě, že cestujete s dětmi a požadujete navzájem propojené pokoje, kontaktujte nejdříve recepci hotelu, která vám poskytne veškeré informace o kapacitách a případných příplatcích.
1 dítě do 11,99 let zdarma s nárokem na ubytování, od 12 let za 500 Kč/noc
Každé další dítě v případě nutnosti přistýlky: 500 Kč/noc
V případě 2 a více dětí je nutné kontaktovat hotel předem
Dodatečná večeře pro dítě nebo dospělou osobu: 400 Kč/večeře, děti do 4,99 let zdarma
Změna rezervace zdarma: Rezervaci si můžete zdarma změnit 10 dní před začátkem pobytu.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 10 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 10 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobrý den,v nabídce je fotka s bazénem ale psán tu není.Je na hotelu
bazén nebo ne?Děkuji Petřík
Slevomat.cz
Dobrý den, Denisi. Děkuji Vám za dotaz. Jedná se o prostornou vířivku.
:) Je velká skoro jako bazén, takže se nebudete mačkat s ostatními hosty.
Přeji příjemný pobyt, Karel (https://www.clariongrandhotelzlatylev.com/cs/sluzby)
Michaela
Dobry den, je prosim mozne zvolit ubytovani pro 2 dospele a 1 dite (7 let)
v pokoji DBL Superior (14 m²)? Dekuji za odpoved.
Clarion Grandhotel Zlatý Lev Liberec
Dobrý den,
doporučila bych Vám Deluxe pokoj, na kterém se nachází přistýlka, kterou
Vám můžeme nachystat pro dítě.
Hezký den
S pozdravem
Jitka – rezervační oddělení
Karolína Danešová
Dobrý den,chtěla jsem se zeptat jak je to u vás se snídaní a večeří,
musíme se chodit někam jinam? Nebo je to přímo v hotelu..
Clarion Grandhotel Zlatý Lev Liberec
Dobrý den, paní Danešová,
děkuji za váš dotaz. Snídaně probíhají v hotelové restaurace a večeře
v naší Hospodě na Růžku, která se nachází na rohu hotelu.
S pozdravem
Jitka Pivrncová – rezervační oddělení
Marketa
dobrý den kolik by byl prosím příplatek za junior pokoj ?děkuji…
Slevomat.cz
Dobrý den, Markéto, v případě zájmu o koupi voucheru bez termínu se
Vám výše příplatku za Junior Suite pokoj zobrazí u dané varianty
nabídky po kliknutí na Koupit bez termínu. V případě koupi voucheru na
konkrétní termín se Vám zobrazí dostupné typy pokojů po zvolení termínu
a dalších informací. Jejich dostupnost se může lišit podle Vámi
zvoleného termínu a tak se může stát, že v daný termín nebude tento typ
pokoje dostupný. Přeji pěkný den, Katka :)
Radka
Dobrý den, jak je to s možností vstupu (a cenou) do bazénu uvedeného na
fotorafiích ??? při koupi pobytu červenec/ srpen s polopenzí ? Děkuji za
odpověď. RT
Slevomat.cz
Dobrý den, Radko, vstup do wellness je součástí nabídek, kde je wellness
zmíněno, není tedy součástí nabídky „Pobyt s polopenzí.“
S přáním hezkého dne, Maty
Milan Štrobl
Dobrý den, jízdenka na Ještěd je v ceně pobytu?
Slevomat.cz
Dobrý den, Milane. Jak uvádíme v nabídce, v ceně voucheru, máte
zpáteční jízdenku na Ještěd (sedačková lanovka do stanice Skalka).
S přáním krásného dne, Karel
Magdalena Brůnová
Dobrý den, chci se zeptat, zda je možné v případě volné kapacity na
noc z 11.6. na 12.6. 22 získat větší pokoj DeLux?
Děkuji a přeji hezký večer,
Magalena Brůnová
Slevomat.cz
Dobrý den, Magdaleno. Děkuji Vám za dotaz. V nabídce si lze zvolit Vámi
poptávaný termín a rovnou vybrat typ pokoje. Pokoj DeLuxe je s příplatkem
850 Kč. Díval jsem se a aktuálně je pokoj dostupný. :) Termíny mizí
z minuty na minutu, doporučím Vám, provést rezervaci co nejdříve.
S přáním krásného dne, Karel
Slováková Bára
Dobrý den,
nemohu najít kolonku pro zadání dítěte, když si chci objednat ubytování
v mnou zvoleném termínu. Jak prosím mám správně postupovat?
Slevomat.cz
Dobrý den, Báro. Děkuji Vám za dotaz. Do poznámky při vytváření
objednávky zadejte počet dětí a věk. Pokud požadujete přistýlku,
doporučím Vám, zvolit typ pokoje Dvoulůžkový Deluxe. Tyto příplatky se
hradí na místě. S přáním krásného dne, Karel
Zuzana Čejková
Dobrý den,
obracím se na Vás s prosbou o radu. Rádi bychom si zajistili ubytování
v hotelu Clarion Grandhotelu Zlatý Lev pro 2 osoby a 1 dítko do 2 let.
Dala by se zajisti i dětská postýlka ze strany hotelu? Máme tedy zakoupit
voucher s typem pokoje DBL Superior (14 m²) či Dvoulůžkový Deluxe
(26–35 m²)?
Děkuji za odpověď.
S pozdravem Zuzana Čejková
Slevomat.cz
Dobrý den, Zuzano. Děkujeme za Váš dotaz. Postýlku Vám hotel zařídí
zdarma. Prosím uveďte to při rezervaci do poznámky. Typ pokoje si můžete
vybrat podle toho jaký Vám bude vyhovovat. Můžete zvolit větší
Dvoulůžkový Deluxe (26–35 m²) nebo menší DBL Superior (14 m²), který
je v ceně. Mějte se krásně a přeji hezký pobyt. :) Matěj,
Slevomat.cz
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,v nabídce je fotka s bazénem ale psán tu není.Je na hotelu bazén nebo ne?Děkuji Petřík
Dobrý den, Denisi. Děkuji Vám za dotaz. Jedná se o prostornou vířivku. :) Je velká skoro jako bazén, takže se nebudete mačkat s ostatními hosty. Přeji příjemný pobyt, Karel (https://www.clariongrandhotelzlatylev.com/cs/sluzby)