Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu.
Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +420 485 102 283 či +420 704 738 738 nebo e‑mailem na rezervace@spabilyhorec.cz
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Děti bez nároku na lůžko nemají v ceně ani stravu, můžete ji pro ně na místě připlatit.
Zadejte pobyt s dětmi již během objednávky: Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně (nemají-li pobyt zdarma).
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, chci se zeptat zda má Váš hotel kolárnu. Děkuji za
odpověď.
SPA Hotel Bílý Hořec***
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Ano kola Vám rádi v hotelu uschováme.
S pozdravem
recepce hotelu
Lukáš Dubenecký
Dobrý den je možno u Vás zakoupit pobyt přes FKSP? Děkuji za
odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Lukáši. Děkujeme za dotaz. Pokud máte možnost čerpat
příspěvek FKSP od zaměstnavatele, doporučujeme nejprve kontaktovat daný
hotel, zda Vám proforma fakturu vystaví. Pokud ano, tak si poté objednáte
voucher bez termínu a jako způsob platby zvolíte bankovní převod. Od nás
Vám na e-mail přijdou platební údaje, které spolu s fakturačními
pošlete na hotel. Hotel Vám vytvoří proforma fakturu a Váš zaměstnavatel
ji uhradí. Jakmile bude platba přijata, zašleme Vám voucher a budete si moci
rovnou domluvit s hotelem nějaký termín. Hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Zuzana Kosinová
Dobrý den,
chci se zeptat zda je Váš hotel možný zajistit bez lepkovou stravu, když
bude dopředu nahlášena. Musím jí dodržovat ze zdravotných důvodů.
Děkuji Zuzana
SPA Hotel Bílý Hořec***
Dobrý den Zuzano,
ano bezlepková strava Vám bude pro Váš pobyt zajištěná. Vždy se
domluvíte na recepci hotelu.
Prosíme pouze o zajištění vlastního pečiva.
Budeme se těšit na Vaší návštěvu.
S pozdravem
recepce hotelu
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, chci se zeptat zda má Váš hotel kolárnu. Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Ano kola Vám rádi v hotelu uschováme.
S pozdravem
recepce hotelu