SPA Hotel Bílý Hořec***

Krásné wellness, dobré jídlo, všude čisto.

Domluva při rezervaci super, poloha hotelu v centru taky výborná. Ještě musím pochválit lázně a toť asi vše.

Stravování bylo jako v závodní jídelně. Sice lákají na tříchodové menu, ale s tím, že polévku a něco jako dezert si musíte jít nabrat sami (pokud na vás ještě zbyde). V pátek jsme měli pozdější příjezd, tudíž jsme šli na večeři cca půl hodiny před koncem. Sedli jsme si ke stolu, který nebyl prostřený (ono už stejně moc na výběr nebylo, jelikož u ostatních stolů buď někdo seděl nebo na nich bylo neuklizené nádobí) paní servírka a recepční v jednom nám donesla hlavní chod s tím, že pro příbory si máme dojít kamsi. To bychom ještě překousli.. Nicméně vrcholem celého pobytu byl pan číšník.. Tento pán by se této profesi měl vyhýbat obloukem. Člověk který neumí komunikovat s hosty, tváří se, jako že tam je z donucení a nemá ani trochu zájmu na tom, zda něco prodá či ne, hlavně ať už má tu šichtu za sebou.. Velké zklamání.. Pokoje fotkám ze slevomatu moc neodpovídají. Vrzající postele, koupelna zastaralá a ani nemluvě o tom sprchovém koutu se závěsem jako na škole v přírodě.. Renovace by hotelu prospěla..

hotel byl pěkný, obsluha fajn, welness centrum malé ale útulné

trochu jsme byli zklamáni z jídla, psáno 3 chodové menu-polévkku si nandaval každý sám z barelu, druhy chod byl možný ze dvou jídel-servírovaný, a třetí chod zase každý sám-jednou byla červená řepa a podruhé nakrájená buchta na talíři a člověk si vzal…

Jednani obsluhy i ubytovani, jsme zde jiz podruhe a radi se opet vratime

Ubytování pěkné, personál na recepci příjemný, milý. Jídlo chutné. I relax centrum ok.

Jediné, co se opravdu nepovedlo, byla obsluha u večeří :( servis hrůza.

Okolí, výhled na skokanské můstky, welness.

Toho, co se nám na hotelu nelíbilo je bohužel více, než jeho kladných ohlasů. Personál hotelu se choval arogantně, chyběla vstřícnost, profesionalita a jakási důvěra ve vztahu personál-host (to se týká především obsluhy restaurace). Jen maličkost např. platit za objednané pití až na konci pobytu, ne pokaždé zvlášť. Zvenku je to pěkný horský hotel, ale vevnitř nás překvapil starší oprýskaný nábytek a židle se špinavým čalouněním. Pokoje strohé bílé stěny s jedním malým obrázkem, koberec zašlý. Koupelna fajn, jen ten nejlevnější hrubý toaletní papír neudělá dobrý dojem. Opět mi chyběly maličkosti, na které jsem si ze spoustu hotelů v ČR už zvykla. Malý balíček odličovacích tamponů, mýdlo, fén. Relax centrum taky fajn, ale moc hostů najednou se tam nevejde. Vířivka max pro tři, už ve dvou jsme si pletli nohy a do parní sauny mohli kapnou trochu eukalyptu na vůni, cítila jsem zpocené zatuchlé ponožky. Jídlo průměrné, obyté talíře, nabízená káva a moučník nám byl poskytnut stylem- „tam si udělejte kávu a tam si vemte kousek koláče“. Podotýkám, že kuchař uměl asi jedno těsto, protože jsme měli stejný koláč po celý pobyt, jen jednou s meruňkami, pak s jahodami, taky borůvkový a nakonec s makem.
Všechno jsou to spíše maličkosti, které ale pro nás utvořili celkový ne moc dobrý dojem. Cítili jsme se tam tak nějak zvláštně…„Jó dobře, jste tady, tu máte, co jste si objednali a děkujeme odejďete. My čekáme na zimní sezónu a lyžaře“. Jako ostatně celý Harrachov. Tak my taky děkujeme, ale asi dlouho se neukážeme.

Fotky vs. realita

kebab (50m od hotelu)

Smrad z wc, nefunkční topení, školní jídelna, znuděný personál, malá relaxační zóna, výpadky teplé vody, špinavé prostěradlo, rozpadlé parapety, malá tv, 3* uděleny v roce 2005!

Příjemný a ochotný personál.

skvělé prostředí, příjemný mladý personál, relax centrum krásné, jídlo slušné a dostatečné. Nic nebyl problém. Byli jsme moc spokojeni.

Ubytování , jídlo , ochota personálu.

Příjemná paní recepční a obsluha v restauraci, výborné jídlo, krásné lázně s výřivkou škoda že není větší. Krásná krajina a okolí

Špatné počasí, ale za to nikdo nemůže 😂

čistota

jídlo, lázně

Příjemná obsluha, byli jsme sami v celém relax centru, takže spokojenost.

Relax centrum je malé a u toalet to moc nevoní.

Wellness-římské lázně-byly pěkné.

Stravování bylo slabší, tak jako v závodní jídelně.

římské lázně

Sauna po 18 hod za poplatek, hrůza

Pobyt v Hotelu Bílý Hořec se nám líbil. Slečna recepční byla moc milá (po telefonu i v reálu), obsluha v restauraci si zaslouží také pochvalu. Pokoj čistý, útulný. Velmi jsme ocenili pobyt v příjemném wellness centru. Zvláště pak v podvečer, kdy jsme dorazili promoklí z výletu, nám parní lázeň přišla velmi vhod.

Trochu nešťastná je doba na podávání kávy a dezertu (15–16 hodin). Nástupní den jsme přijeli před 18 tou hodinou a druhý den jsme z túry dorazili kolem 17 hodiny. Mysleli jsme si, že dostaneme alespoň kafíčko. Bohužel nebylo nic. Jídlo nás dost zklamalo – večeře byly jako ze školní jídelny. Ani snídaně nás moc nenadchly – skromná nabídka, postrádali jsme větší výběr ovoce a zeleniny. Káva (u snídaně) nám nechutnala vůbec.

Výborný personál! Dobré jídlo… Vybavení pokoje starší.