SPA Hotel Bílý Hořec***

Vstřícný personál

Není zajištěna udržba otelu, bohužel vlastníci opět pražáci chtějí jen peníze do kapes ale na údržbu nedají ani korunu. Hotel z roku 1930 by si zasloužil lepšího vlastníka, je to škoda .

Lokalita dobrá, přímo v centru, personál příjemný a přátelský.

Ve wellness nefunkční hodiny, druhý den vypusteny Kneippuv chodník, na recepci není možné půjčení fenu, i kdyby za poplatek, drobné, ale potřebné věci a servis chybí.

Hotel starší ale dostačující, pokoje čisté. Pejsci jsou vítáni, což je velké plus. Skvělá lokalita.

Obecně nic moc výběr jídla, jak na snídani, tak večeři. Wellness je jedna malá vířivka pro 3 lidi maximálně a jedna sauna.

Vše proběhlo k naší spokojenosti

malá vířivka pro 4 osoby na poměrně velký penzion

Prostředí, personál

Hodně staré vybavení pokoje, vše vrzalo, wellness malé

Jediné, co se nám líbilo byl výhled z pokoje a koupelna.

- Nejsou vyhrazená místa na parkování, parkuje se všude možně po areálu.
– při vstupu na recepci je cítit zápach z kuchyně doprovázený i o kouř, pravděpodobně z důvodu nefungující vzduchové techniky.
– všude zašlé a zvlněné koberce.
– vrzající postele na pokoji, a to takovým způsobem, že nelze spát !!!
– Zvláštní obsluha „restaurace“
– pití nelze napsat na pokoj, ale nutné platit v hotovosti hned
– málo místa u některých stolů, nemožnost si odsednout, když je někdo za vámi
– studené jídlo při večeři v 19:00
– během večeře se nám jednou stalo, že nám nebyl nabídnut žádný nápoj – obsluha ignorovala nebo nevím…
– dlouhé čekání na nové talíře a doplnění chybějícího jídla
– pobyt ukončen o den dříve a žádná snaha ze strany recepce zjistit důvod proč (asi zvyk?)

Nedoporučujume, zkažená dovolená.

Město Harachov a umístění hotelu je skvělé. to je asi jediné co bych doporučil

vybavení je skutečně staré a zasloužilo by obměnu. Čistota není úplně doména tohoto hotelu. na pokojích po příchodu smrad jinak ale vcelku čisto. Co se jídla týče tak večeře dobré velmi chutné. Snídaně skutečně formou bufetu ale absolutní základ. Ovšem čistota nádobí skleniček, příborů je tristní. Stoly s ubrusy které jsou po celou dobu pobytu prostě špinavé od lidí a výměna se nekoná. Číšník chodil celé 4 dny v jedněch hadrech a na konci měl tričko jak dvouleté dítě od všeho možného :) ale byl příjemný a ochotný. Pro velmi nenáročné klienty a nenazýval bych to hotelem ale spíše horskou boudou. 3⁠/⁠5 je zasloužených.