Servis, prostředí a vše okolo v pořádku. Dali jsme si výlet a i procházku. Mít tam více sněhu tak se dalo i bobovat. Maximálně chci poděkovat za kladné vyřízení uplatnění voucheru, když nám nastali komplikace před příjezdem. Herna je klidná a zdarma, takže jsme si v ní odpočinuli.
Vířivka byla extrémně horká a nedalo se v ní pořádně být, voda musela mít minimálně 50°, v tomto prostředí by bylo fajn přidat další lehátka a nebo lavičky, není si kam přímo sednout, odložit věci, když je tam více lidí. U jídla bych doporučila dopsat doplněk zda pálí. Syn má rád nudle a ty byli pikantní, takže dal malé sousto a servírka to odnášela pryč.
Luxusně strávený pobyt, vše se nám moc líbilo, jídlo výborné, nesmírně milý, příjemný, ochotný personál, pan ředitel nad vším dohlíží jako za starých časů, zda je vše v pořádku :-) Vše bylo naprosto v pořádku! Určitě se rádi ještě vrátíme!
Pokoj, stravování, Top recepční Simonka, za barem Tomáš, v kuchyni úžasná Míša.
Super wellnes.
Hotel je těsně vedle zříceniny hradu Hasištejn.
Byli jsme tu potřetí a určitě ne naposled
Čistota, krásné ubytování, výborná strava, vstřícný personál – chválíme Verču a Tomáše za velmi příjemné jednání, sportovní vyžití, nádherná příroda. Jsme velice spokojeni.
Hotel v krásném prostředí, pokoje vkusné a účelné, personál milý, vstřícný, velký výběr jídla při snídaních i večeřích. jako bonus velké množství knih v jídelně i po chodbách. Krásný výhled do přírody, houby rostly i kolem hotelu. Kdo má rád klid ten bude určitě spokojen.
Už při příjezdu byl rozbitý bowling a to trvalo po celou dobu pobytu, nikdo nás na to neupozornil ani na dveřích nebyla cedulka, že je nefunkční. Druhý den byly rozbité schody do bazénu, to se začalo hned opravovat, ale bohužel byl bazén 2 dny nepřístupný. Zapomněli jsme si říci o welcome drink, ale to je naše chyba. Za nefunkční atrakce nebyla nabídnuta žádná kompenzace, což trochu kazí dojem z pobytu. Naštěstí hotel nebyl plně obsazen, tak jsme si užili saunu a vířivku.
Krásné prostředí, hotel umístěn blízko hradu Hasištejn, v okolí lesy, klid. Pokoje čisté, dostačující. Hezký dáreček na pokoji pro dítě. 👍
Jídlo spíše průměrné, u večeře menší výběr, personál jídlo většinou nedoplňoval, snídaně lepší. Ve wellness menší bazén se studenou vodou, na whirpool se většinou stála fronta. Bowling, na který jsme se těšili bohužel mimo provoz. Obsluha za barem často chyběla, museli jsme na ní čekat. Při závěrečném vyúčtování nám nebyla ani vystavena faktura. Rozhodně je u personálu co zlepšovat.
