Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte v dostatečném předstihu a s kódem voucheru na telefonním čísle +420 499 421 950 nebo na e‑mailu reception@grundresort.cz
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Dítě do 2,9 let má pobyt zdarma s rodiči na lůžku či po domluvě na cestovní postýlce, kterou vám půjčí zdarma.
Do dvoulůžkového pokoje není možné umístit přistýlku.
V případě zájmu o ubytování tří nebo čtyř osob je možné ubytování v apartmánu za příplatek 700 Kč / další osoba / noc včetně snídaně a vstupu do wellness – nutno domluvit předem.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
Je zde možnost bezlepkové stravy?
Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Ivo. Děkujeme za Váš dotaz. Bezlepková strava je určitě
možná. Nicméně je potřeba to uvézt v poznámkách při rezervaci. Přeji
hezký den. Anička, Slevomat.cz
Honza
Dobrý den,
rád bych dorazil s přítelkyní a miminkem. Cena zůstavá stejná, nebo je
vyšší s ohledem na postýlku?
Děkuji za odpověď
Grund Resort ****
Dobrý den,
velmi nás těší Váš zájem o ubytování v hotelu GRUND RESORT ****.
Postýlku Vám rádi připravíme – bez doplatku.
Prosím o uvedení požadavku v rezervaci.
Patrik
Dobrý den,
mohu se zeptat, jaké jsou v rámci nabídky nabízeny pokoje pro 2 osoby.
Jsou v nabídce i pokoje, které nejsou průchozí?
Grund Resort ****
Dobrý den, pokud jev daném termínu volno, můžeme Vám nabídnout
neprůchozí dvoulůžkové pokoje.
Tuto informaci je nutné uvést při rezervaci.
S pozdravem
Recepce
Petra
Dobrý den, je možné tuto nabídku využít i jako jednotlivec? Děkuji za
odpověď.
Grund Resort ****
Dobrý den paní Petro,
balíček může využít 1 osoba, cena se však nemění.
S pozdravem
Recepce
Zuzana Smetanová
Dobrý den, je možné na platbu tohoto pobytu využít příspěvek FKSP od
zaměstnavatele, tedy na fakturu?
Děkuji za odpověď a přeji pěkný den.
Zuzana
Grund Resort ****
Dobrý den paní Zuzano, ano je to možné- před zakoupením voucheru nás
kontaktujte na emailu: reception@grundresort.cz
S pozdravem
Recepce
Michal Pospiech
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda je možné láhev sektu na pokoji
vyměnit za nealkoholickou láhev sektu? Děkuji.
Grund Resort ****
Dobrý den,
ano je to možné, ale je potřeba požadavek nahlásit dopředu.
Napište tento požadavek do poznámky rezervace.
S pozdravem
Recepce
Michal Pospiech
Dobrý den, chtěl bych se zeptat jak dlouho bude tato nabídka zde na
slevomatu aktivní? Děkuji
Grund Resort ****
Dobrý den pane Pospiechu,
nabídka bude aktivní do 21.11.2022, platnost voucherů je poté do
15.12.2022.
S pozdravem
Recepce
Olí
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, kolik stojí plné vstupné do saunové zóny a na jak
dlouho to vstupné je?
Grund Resort ****
Dobrý den,
pro ubytované stojí vstupné do saunové zóny 250 Kč/osoba a vstup je na
2 hodiny.
S pozdravem
Recepce
Lucie
Dobrý den, mohu se zeptat zda je ještě bazén mimo provoz?
Grund Resort ****
Dobrý den,
celé wellness centrum je v provozu.
S pozdravem
Recepce
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
Je zde možnost bezlepkové stravy?
Děkuji
Dobrý den, Ivo. Děkujeme za Váš dotaz. Bezlepková strava je určitě možná. Nicméně je potřeba to uvézt v poznámkách při rezervaci. Přeji hezký den. Anička, Slevomat.cz