Pobyt v Karlových Varech: snídaně a 3chodové večeře, neomezený wellness i procedurami
Hodnocení podniku Hotel Kolonáda****
Poloha hotelu, příjemný personál
Nemám co vytknout
Hodnocená nabídka: Pobyt ve Varech: polopenze, wellness i procedury
Hotel má skvělou lokalitu, nachází se přímo na kolonádě
Hotel vypadá dle obrázku krásně, ale bohužel realita je úplně jiná. Pokoje odpovídají spíš 3*hotelu. Hotel nebyl zdaleka obsazen, přesto jsme dostali pokoj v 1. patře s výhledem na protější zeď jiného hotelu. Pokojské za 4 dny přišli jen 2× uklidit pokoj, hygienické pomůcky doplněny nebyly. Personál nemluvil vůbec česky, všude byla slyšet jen ruština. Pocit, že nejsme vítáni byl evidentní od první chvíle. V hotelové restauraci bylo jídlo moc chutné, ale malé porce, nemohli jsme požádat o přidání. Málo zeleniny a ovoce. Jako dezert po jídle byly sušenky, které člověk koupí za pár korun v supermarketech. Nejsem náročný host, ale hotel Kolonáda vůbec nepatří mezi 4* hotely, pouze se tak tváří. S přítelem jsme byli velmi zklamáni. Jinak město Karlovy Vary je nádherné, nedá se nic vytknout!👍
Hodnocená nabídka: Pobyt ve Varech: polopenze, wellness i procedury
Obsluha hotelu příšerná, vše jen pro cizojazyčných klientelu. O vikendu je wellnes pouze pro cizí národnosti!!!!!
parkování daleko, na recepci slečna která měla stále sluchátka v uších, při večeři obsluha odnáší jídlo a vůbec se neptá, jestli jste dojedly
Skvělá lokalita. Hotel je umístěn přímo na karlovarské kolonádě!!
Sauna, vířivka a bazén jsou spíše menší.
Parkování na parkovišti, které je od hotelu vzdálené cca 5 minut. Parkovné není v ceně ubytování.
Hodnocená nabídka: Pobyt ve Varech: polopenze, wellness i procedury
Personální profesionální i když česky moc neuměli, nám vůbec nevadilo, jidlo nám moc chutnalo, příjemný servítky a milý recepční,
pokoj čistý i s úklidem jsme byly spokojeni, super bazén i vyřivka
Negativa nemáme žádné
Hodnocená nabídka: Pobyt ve Varech: polopenze, wellness i procedury
Lokalita hotelu super, snídaně slabší, večeře výborne, .
Hotel je tak maximálně 3***.Wellness super, bazén také.
výhled z okna bohužel do zdi na druhý dům, ač bylo v požadavku výhled na kolonadu. Výměna ručníků během 5dnu pobytu ani jednou. :-(
Hodnocená nabídka: Pobyt ve Varech: polopenze, wellness i procedury
Pobyt jsme si vybraly ve dvou fázích. Ve druhém pobytu jsme neměly nárok na 20% slevu na koupele a masáže. Škoda, domnívaly jsme se, že podmínky jsou na oba pobyty stejné.
Hodnocená nabídka: Pobyt ve Varech: polopenze, wellness i procedury
Maximální spokojenost, pokoje čisté , obsluha hotelu milá sice rusky mluvící ale snažili se , doporučuji
Hodnocená nabídka: Pobyt ve Varech: polopenze, wellness i procedury
Na recepci jsem se setkala s mladší slečnou, která byla velmi kvalifikovaná a informována ve všech směrech. Wellness v pořádku, ohledně stravy – nejsem zastáncem servírované večeře.
Celkový chod hotelu a služby byly za mě opravdu vynikající.
Při odjezdu byla recepční jiná, které jsem musela poradit, jak zacházet s platebním terminalem. Jinak vše ok.
Volnočasové služby hotelu nemohu hodnotit.
Hodnocená nabídka: Pobyt ve Varech: polopenze, wellness i procedury
Hodnocená nabídka: Pobyt ve Varech: polopenze, wellness i procedury
Hotel má naprosto dokonalé umístění a obrovský potenciál. Pokoje jsou hezky velké. Okolí je krásné.
Chování personálu je liknavé, jsou naprosto neochotní. Na recepci neumí česky!, úklid pokojů je hrůza, v šuplíkách prázdné lahve, pod gaučem nepořádek, který za týden nikdo nevyluxoval, vše upatlané.
Hodnocená nabídka: Pobyt ve Varech: polopenze, wellness i procedury
- lokalita přímo na kolonádě;
– hezké prostředí recepce;
– thajské masáže;
– zabezpečení bezlepkového jídla
- i když jsme pokoj na srpen objednali již na jaře, tak jsme dostali pokoj s výhledem do vnitrobloku;
– po odestlání postele jsme zjistili, že na jenom povlečení je zaschlá krev, jako by postel ani nebyla převlečená. Po stížnosti nám pokoj vyměnili;
– první večer dostanete jídlo dle výběru kuchaře, na zbytek pobytu si musíte předem objednat ze 4 jídel, plánovaných na daný den;
– jeden večer příteli z knedlíku vylezl brouček, když začal jíst večeři… ;
– wellness: slečna Vám vířivku bez slova vypne v 19:35, i když wellness by mělo být otevřené do 20:00. Podlaha špinavá i několik dní (za náš pobyt jsme nepostřehli, že by byla umytá);
– během rána (kolem 8:00) Vám kdykoliv bez zaklepání a následné omluvy vlítne do pokoje uklízečka;
– většina personálu v jídelně mluví jenom rusky (bez znalosti češtiny)
Hodnocená nabídka: Pobyt ve Varech: polopenze, wellness i procedury
Hodnocená nabídka: Pobyt ve Varech: polopenze, wellness i procedury
Všude čisto, hotel není orientovaný na českou klientelu, nicméně čechů bylo dost. Parkování je za 500Kč / den u hotelu, ale na recepci nám doporučili parkování za městem, takže jsme za celý víkend platili 250 Kč. Na začátku pěší zóny je možné zaparkovat na vyložení zavazadel. Bazén, sauna OK, jen je vidět, že hotel je nový už dlouho. První večeře byla „velmi dietní“. Doporučuji spíše pouze snídaně, v okolí je hodně možností na jídlo a lépe si vychutnáte atmosféru. V každém případě, kdo si rád pochutná na dobrém jídle, tak tady nepochodí.
V podstatě dobré ubytování na začátku pěší zóny. Nepříjemné je parkování, ale to je problém celých Varů. Okna pokoje směřovaly na kolonádu, takže dobrý výhled a vše v podstatě v dosahu.
Hodnocená nabídka: Pobyt ve Varech: polopenze, wellness i procedury
Hotel se nachází v centru, vše bylo velmi blízko. Prostředí je klidné. V pokoji byl hezký koberec.
Hotel vypadá na fotkách opravdu úžasně, u bazénu je krásná malba, která ve skutečnosti není tak barevná a zářivá. Otevírací doba wellness by měla končit ve 20.00, ale už od 19.15 postupně vypnuli saunu, poté vířivku. Ve19.40 nám bylo sděleno, že musíme wellness opustit.
Další věc, kterou se nikde nedočtete je, že v pondělí nebývá wellness otevřené, takže pokud jedete na 3 dny, od pondělí do středy, můžete se koupat jen jeden den. Celkově otevírací doba wellness byla hodně špatná, nesmyslná.
Pokoje jsou na fotkách také velmi pěkné ale náš pokoj byl opravdu malý, neměl balkon a místo výhledu na kolonádu jsme měli výhled na vedlejší budovu, takže vlastně vůbec žádný. Už při vstupu do pokoje je cítit staroba a kouř z cigaret.
Většina personálu byla velmi nepříjemná a neochotná.
Snídaně je podávána formou bufetu a můžete zde být od 8.00 – 10.00, ale opět personálu uklízí už od 9.45, takže je zde polovina sortimentu.
Večeře byly průměrné..
Hotel spíše nedoporučuji.
Hodnocená nabídka: Pobyt ve Varech: polopenze, wellness i procedury
Objednání proběhlo dva dny před odjezdem. Telefonické ověření termínu a pokoje bylo strohé, mailová komunikace o potvrzení rezervace ze strany hotelu byla obratem
poslána akonečný výsledek předčil naše očekávání. Ubytování výborné, přistýlka vyhovovala, vše podle popisu na stránkách hotelu včetně veliké koupelny. Pokoj byl situován na stranu k lesu, téměř do něj nesvítilo slunce a v těch vedrech venku to bylo velmi příjemné. Užili jsme si hotelový bazén. Strava pestrá a velmi chutná, obsluha milá, vstřícná. Vše fungovalo, malinko vázla jazyková komunikace, ale vždy jsme si vše vysvětlili.
Parkování v hotelu Thermal za 500,– za noc jako pro neubytované hosty hotelu. Ale zjistili jsme si to sami dopředu a bylo to velmi blízko než na centrálním parkovišti. u nádraží. 3 dny jsou ve skutečnosti dva pobytové a na větší poznání Varů je to málo.
Hodnocená nabídka: Pobyt ve Varech: polopenze, wellness i procedury
Hotel úplně v pohodě, přímo naproti kolonádě s prameny, ideální lokace pro výlety do města a okolí. Parkování bezproblémové o ulici výše cca 800m, které je zdarma.
Pěkný, čistý hotel, jen škoda, že jsme neměli výhled na kolonádu. Poměrně klidný, což mě překvapilo, vzhledem k lokaci na hlavní třídě. Měli jsme obavy z některých negativních recenzí, ale ty se naštěstí nenaplnili.
Vše fungovalo bez problému check-in i check-out bez problému do 10 minut. Ochotný personál. Snídaně i večeře v pohodě. Pokoje jsou čisté, personál mluví česky s ruským přízvukem. Jde vidět, že se snaží a pracují na sobě. V době, kdy je vše ruské špatné, to budou mít těžké.
Super je, že berou pejsky, za psa jsme platili cca 250 Kč za den. Kousek od hotelu je park, zeleň kde se dá pes rychle vyvenčit.
Celkově hotel velmi mile překvapil, za tyhle peníze naprosto super.
Problém s parkováním, ale to je tak nějak v celé této turisticky vytížené oblasti, ať už jedete do jakéhokoliv hotelu.
Malé mínus, že pejsek nemůže na snídani a k večeři s Váma, musí zůstat na pokoji, ale je to logické kvůli alergiím. Nemám s tím problém.
Lokalita hotelu byla perfektní
•personál mluvil v podstatě pouze rusky(český jazyk si člověk musel až “vyprošťovat”)
•informovanost od personálu nulová (check out, umístění pokoje, místo snídaní a večeří, wellnes)
•čistota pokoje byla průměrná až špatná
•wellnes byl příjemný, ale poměrně malý
•jídlo průměrné (v den příjezdu člověk dostane večeři vybranou kuchařem)
Hodnocená nabídka: Pobyt ve Varech: polopenze, wellness i procedury
Bazén
Přistýlka nestála za nic. Jídlo se nedalo jíst. Obsluha nerozuměla český.
Hodnocená nabídka: Pobyt ve Varech: polopenze, wellness i procedury