Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit.
Otevřené vouchery: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +48 224 502 626 nebo e‑mailem na rezerwacja@sunandsnow.pl.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci doporučujeme řešit v dostatečném časovém předstihu.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce. Pokud máte v tomto ohledu s rezervací problémy, rádi ji provedeme za vás. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na náš pomoc@slevomat.cz.
Vratná kauce: Na začátek pobytu je nutné složit vratnou kauci v hodnotě 500 PLN, která slouží k pokrytí případných škod.
Poplatek za úklid: Hotel vyžaduje povinný poplatek za závěrečný úklid apartmánu ve výši 200 nebo 250 PLN.
Pozor: Pokud na místo dorazíte v jinou dobu než mezi 9:00 a 17:00 nebo o víkendu, kontaktujte recepci alespoň den předem na tel. 48 224 502 626 nebo na rezerwacja@sunandsnow.pl. Domluvíte se, jakým způsobem uhradíte případné doplatky (parkování, úklid apod.). Platba musí být provedena před příjezdem, jen poté vám mohou předat klíče od apartmánu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, prosím je aktuálně bazén v provozu? Stále platí možnost
vzít s sebou psa (štěně Goldendoodle)? Díky moc.
Slevomat.cz
Dobrý den, Jitko. Děkuji Vám za dotaz. Aktuálně je bazén stále
v provozu a doplatek na místě za psa je 100 PLN za pobyt. Doplácí se na
místě. Lze pejska vzít sebou pouze po předchozí domluvě s poskytovatelem
služby. S přáním krásného dne, Karel
Dana
Dobrý den, můžeme s malým pem (Jorkšír(
Slevomat.cz
Dobrý den,
děkuji vám za dotaz. V hotelu jsou Domácí zvířata za poplatek
100 PLN/pobyt.
Přeji hezký den, David.
R.K.
Blízkost moře – kolik m?
Slevomat.cz
Dobrý den, Radmilo.
Moře je vzdáleno od Hotelu přibližně 700 metrů.
Přeji hezký den, David.
Markéta
Dobrý den,
ráda bych se zeptala, zda je v apartmánech k dispozici pračka nebo alespoň
v blízkosti veřejná prádelna.
Cena je uvedena již konečná? Máme ještě prosím očekávat příplatky za
děti nebo za něco jiného?
Děkuji za odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Markéto, co se týče příplatků, jsou uvedeny u dané
varianty nabídky a zobrazí se po kliknutí na kolonku „Děti“ a
„Příplatky“. Dostupnost pračky v daném apartmánu dle Vámi vybraného
termínu doporučuji ověřit přímo u poskytovatele (Resorts Kolobrzeg - rezerwacja@sunandsnow.pl),
případně ji také napsat v cizím jazyce do poznámek při objednávce.
Přeji pěkný den, Katka :)
Daniela Pevná
Pěkný den,
je v apartmánovém domě výtah do vyšších pater? Mám špatně chdící
dceru.
Děkuji
Resorts Kołobrzeg
Dobrý den,
ano, v budově je výtah.
S pozdravem,
Sun & Snow Team
R.K.
Dobrý den, je možné v zařízení někde uschovat kola?
Resorts Kołobrzeg
Dobrý den,
V objektu není úschovna kol.
Hosté obvykle zamykají svá kola v garáži nebo si je berou na balkon
bytu.
Sun & Snow Team
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, prosím je aktuálně bazén v provozu? Stále platí možnost vzít s sebou psa (štěně Goldendoodle)? Díky moc.
Dobrý den, Jitko. Děkuji Vám za dotaz. Aktuálně je bazén stále v provozu a doplatek na místě za psa je 100 PLN za pobyt. Doplácí se na místě. Lze pejska vzít sebou pouze po předchozí domluvě s poskytovatelem služby. S přáním krásného dne, Karel