Otevřené vouchery: Před koupí voucheru si nejprve ověřte dostupné termíny a následně proveďte rezervaci na e‑mailu recepcia@hotelvictoria.sk nebo na tel. +421 434 304 836 či +421 911 406 407 – při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
je možné zajistit veganskou stravu nebo alespoň bezlaktozovou?
Hotel Victoria
Dobrý deň, áno vieme zabezpečiť, ponúkame švédske stoly či už na
raňajky alebo večeru, máte si možnosť vybrať. V rezervácií treba
uviesť druh stravovania.
Tereza Lusková
Dobrý den. Zajišťujete bezlepkové stravování?
Hotel Victoria
Dobrý deň prajeme, áno, vieme Vám zabezpečiť aj bezlepkovú stravu
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
je možné zajistit veganskou stravu nebo alespoň bezlaktozovou?
Dobrý deň, áno vieme zabezpečiť, ponúkame švédske stoly či už na raňajky alebo večeru, máte si možnosť vybrať. V rezervácií treba uviesť druh stravovania.