Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +421 918 929 444 nebo e‑mailem na recepcia@demanovarezort.sk.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci doporučujeme řešit v dostatečném časovém předstihu.
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády SK. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Nejpozději 2 dny před zahájením pobytu je možné po dohodě s ubytovacím zařízením:
změnit termín pobytu přihlášením do svého účtu v části "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit přímo v ubytovacím zařízení.
vyměnit rezervaci za tzv. pobyt bez termínu, přičemž možnosti využití se řídí původními podmínkami pobytového poukazu. Pro využití této možnosti kontaktujte zákaznické centrum Slevomatu.
nebo vyměnit voucher za kredity na nákup služeb v ubytovacím zařízení, kde jste ho rezervovali. Pro využití této možnosti kontaktujte zákaznické centrum Slevomatu.
V případě zrušení rezervace méně než 2 dny před začátkem pobytu nebo v případě nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady v plné výši propadá. Pobyt s již rezervovaným datem nelze zrušit ani vrátit peníze. Pobyty bez termínu lze zrušit v zákonné 14denní lhůtě nebo refundovat po vypršení platnosti voucheru podle platných pravidel.
Zákaznická podpora Slevomatu: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354.
Zdravím je možnost zarezervovat si dvě noci pro 1dospeli a jedno dítě
telefonicky.M.Bažik děkuji za odpověď.
Demänová Rezort
Dobrý deň,
ďakujeme Vám za otázku a za záujem o ubytovanie v Demänová Rezort.
V prípade záväzného záujmu o pobyt je potrebné zakúpiť si voucher cez
Slevomat. V prípade záujmu o voucher s otvoreným termín je potrebné
kontaktovať mailom alebo telefonicky priamo recepciu a overiť si dostupnosť.
V prípade zakúpenia voucheru s termínom, kontakt s recepciou nie je
potrebný.
S pozdravom
Recepcia Demänová Rezort
Tel.č.: +421 918 929 444
E-mail: recepcia@demanovarezort.sk
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Zdravím je možnost zarezervovat si dvě noci pro 1dospeli a jedno dítě telefonicky.M.Bažik děkuji za odpověď.
Dobrý deň,
ďakujeme Vám za otázku a za záujem o ubytovanie v Demänová Rezort. V prípade záväzného záujmu o pobyt je potrebné zakúpiť si voucher cez Slevomat. V prípade záujmu o voucher s otvoreným termín je potrebné kontaktovať mailom alebo telefonicky priamo recepciu a overiť si dostupnosť. V prípade zakúpenia voucheru s termínom, kontakt s recepciou nie je potrebný.
S pozdravom
Recepcia Demänová Rezort
Tel.č.: +421 918 929 444
E-mail: recepcia@demanovarezort.sk