Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobry den, mam dotaz ohledne wellness, kde se presne nachazi, jake jsou
oteviraci hodiny a jestli ted v listopadu je v provozu a neprobiha nejaka
rekonstrukce nebo tak? Sajnerova.
Slevomat.cz
Dobrý den, Aneto. Bazén je otevřený a je umístěn přímo v budově
hotelu. Otevírací doba je od 08:00 do 22:00. Přeji Vám hezký den. Matěj,
Slevomat.cz
Dominika Kasnerová
Dobrý den, je v apartmánu k dispozici kuchyň s vybavením na vaření?
Dle popisu má být k dispozici, ale podle obrázku vidět není. Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Dominiko. Děkuji Vám za dotaz. V rámci pobytu v apartmánu,
máte k dispozici vybavenou kuchyň. :) Mrkněte na stránky poskytovatele, kde
je k dispozici více fotografií. S přáním krásného dne, Karel
Tomáš Havlínek
Dobrý den. 7.7 k vám jedeme na dovolenou. Je to apartmán, tudíž
počítáme s kuchyni, lednickou..atd.
Budou na pokoji u ručníky a toto vybavení? Diky
Slevomat.cz
Dobrý den, Tomáši. Samozřejmě :) Základní hygienické vybavení
v koupelně je dispozici pro hosty. :) Přeji příjemný pobyt, Karel
Jiri Seman
Dobrý den,jsou v apartmánech povoleni malý psi
Slevomat.cz
Dobrý den, Jiří, za domácí zvířata je účtován poplatek 30 PLN/noc
(na vyžádání). Přeji pěkný den, Katka :)
Tereza Hanzelková
Dobrý den, ráda bych se zeptala, zda je v areálu venkovní dětské
hřiště? Děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, i ti nejmenší se zabaví v dětském klubu, který je přímo
v resortu. :) S přáním krásného dne, Karel
Tomáš Havlínek
Dobrý den. Jaky je prosím check in a check out? Měli bychom k vám
cestovat přes noc a proto mě zajímá, zda (hlavně při odjezdu) můžeme
prodloužit v den odjezdu check aut někdy do večera, abychom nemuseli být
s ditetem mimo hotel a zároveň zbytecne neplatil den na víc, kterou
nevyuzijeme a už budeme cestovat.
Slevomat.cz
Dobrý den, Tomáši. Check in je od 16:00 a Check out do 10:00. Pozdější
příjezd by měl být v pořádku, jen je na domluvě s hotelem odjezd (check
out). Záleží, zda v pokoji po Vás budou další hosté. Kontaktujte hotel
na telefonním čísle +48 58 585 80 58, personál hovoří anglicky a celkem
dobře rozumí i česky. S přáním krásného dne, Karel
Romana
Dobrý den, chci se optat, zda je možnost v jednom apartmánu 2 dospělé
osby a 4 děti, nepotřebujeme postel pro další dvě děti pokud by byla
manželská postel v apartmánech. Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Romano. Děkuji Vám za dotaz. Nabídka je koncipována až pro
4 osoby. Pro individuální nabídku, kontaktujte přímo poskytovatele na
telefonním čísle +48 58 585 80 58. S přáním krásného dne, Karel
Iveta
Dobrý den, nevidím zde informaci o možnosti stravy? Pokud bychom jeli
z ČR vlakem, jak je možné se dopravit k Vám do hotelu?
Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Iveto, v ceně voucheru není strava zahrnuta. V podsložce
Příplatky je však zmíněna možnost příplatku za snídaně a večeře,
konkrétně snídaně za 65 PLN/osoba/noc a večeře za 99 PLN/osoba/noc :) Co
se týče dopravy vlakem z ČR, záleží na datu a místě odjezdu,
doporučuji navštívit stránky některého z našich předních dopravců a
do kolonky Odjezd zadat město Koloběh (Kolobrzeg), kde se Diune Resort
Apartments nachází. Přeji pěkný den, Katka :)
Tomáš Kluz
Dobrý den,chtěl bych se zeptat jestli se platí u Apartmánu
parkovné.
Děkuji
Diune Resort Apartments
Hello,
some apartments have park space included in the price. This depends on
availability, not every apartment has a guaranteed parking space. Kind
regards
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry den, mam dotaz ohledne wellness, kde se presne nachazi, jake jsou oteviraci hodiny a jestli ted v listopadu je v provozu a neprobiha nejaka rekonstrukce nebo tak? Sajnerova.
Dobrý den, Aneto. Bazén je otevřený a je umístěn přímo v budově hotelu. Otevírací doba je od 08:00 do 22:00. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz