Diune Resort Apartments

Nádherná pláž a moře
Město je v pohodě, rybí restaurace byla fajn, maják krásný
Wellness ok – plné buranů, rozhovory v tiché zóně, opocování laviček v sauně, i když ručník vám dají, otec a asi 14 letý syn pinkaná pěstí s míčem v bazénu… ale to se stává

Nevím, na co jste zvyklí vy.
Přijeli jsme do hotelu – klíče od apartmánu jsme měli na recepci v hotelu vedle – v budově, kde byl náš apartmán měli na recepci problém nám i říct, kde je onen hotel. Natož pak kde máme pokoj, natož jak se tam dostaneme – a že je to labyrint. Po osmi hodinách jízdy člověk nemá chuť poznávat Kolobřeh potmě – ocenil by mapu, instrukce, obyčejné slušné zacházení. Ne vysvětlování veledůležitého „manažera“ hotelu, že nejste hotelový host, tudíž on není povinen se s vámi bavit. Kdyby mi neprokázal tuto milost a nesdělil mi to, tak teda nevím, nevím :-D Náš poskytovatel – Vacation Club – nikdo neumí jazyky a možná se vám ozvou po telefonu.
No a dnes, třetí den pobytu, bez předchozího oznámení od 9 do 16 nejde proud. Jen tak. Ať volám kam volám, nikdo s tím nebude nic dělat, na chodbě hotelu se svítí – a nám nejde proud. Musíme počkat, že prý poskytovatel energií.
Že pokud nerozumíte polsky, jste v pětihvězdičkovém hotelu v podstatě namydlení, to snad nemusím ani dodávat. Čech si přece lámanou něčím poradí, no ne? Spolupráce hotelu a poskytovatele apartmánů podivná, skoro bych řekla, že se nemusí a vyřizují si to přes hosty.
Mohli by uklidit – v posteli jsem měla prachová klubka. Přestat aromatizovat pokoj svěží vůní, co škrabe v krku.
Nesplňují, co je ve voucheru – Wi‑Fi, elektřina, organizace taková, že bych si to hlavně už nikdy neopakovala…

Ubytování super, všude čistota a perfektní vybavení pokoje.

Na stránkách slevomatu není uvedeno, že při příjezdu musí klient navštívit úplně jiný hotel vzdálený asi 300m daleko a že zaplatí zálohu na objekt ve výši 500PLN. Určitě se jedná o důležitou informaci pro další klienty.

Hotel jako takový je opravdu luxus. Bazén i výřivka mají slanou vodu. Snídaně v hotelu nemají chybu.

Apartmány jsou soukromé, tzn máte vlastní repepci mimo hotel, to samé i služby na pokoji, uklid, opravy řešíte mimo hotel. Recepce je dvě ulice od ubytování.
Uklidová služba neodvádí dobře svoji práci, pod postelý nepořádek, špatně umyté nádobí, špinavý gauč.
Repepce hotelu s Vámi nemá nic společného, v ničem Vám tedy uhledně pokoje nepomůžou.

Hotel kousek od pláže, pláž čistá

Velice špatný servis, neochotný personál, apartmán byl plný prachu, děravá prostěradla a venkovní nábytek zničený tak, že se nedal používat. Za celou dobu pobytu nedošlo k nápravě

Kolobzeg je krásný místo, Je tam kam se podívat, krásný památky. Moc hezký.

Hotel spíš na úrovni ubytovny. V době pobytu navíc v rekonstrukci, takže se nedalo pro lešení ani podívat z okna.
Z nabídky nevyplývá že veškeré slibované atrakce (wellnes, sauna, posilovna..) se nacházejí v jiné budově, je tudíž nutné přejít z hotelu kde jste ubytovaní do budovy jiného hotelu.
Některé slibované benefity, jako bazén s protiproudem, nebo dětskou klouzačkou se mi vůbec nepodařilo najít.