Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Rezervaci pobytu proveďte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu hotel@olberg.cz nebo na telefonu +420 734 446 291. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +420 734 446 291 nebo e‑mailem na hotel@olberg.cz
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Vstup do wellness doporučujeme rezervovat předem na konkrétní hodinu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Jsme dvě kamarádky a potřebujeme pobyt s polopenzí a wellness od 20 do
23.6. bylo by to možné?
Hotel Olberg
Dobrý den,
určitě je to možné.
Zavolejte nám a můžeme se domluvit. :)
Recepce
Hotel Olberg
Pavla Poláchová
Dobrý večer, prosim o info k wellness, když budem 4 kamarádky můžeme
do wellness všechny spolu?A tudíž 120 min.? Děkuji Pavla
Slevomat.cz
Dobrý den, Pavlo. Děkujeme za Váš dotaz. Doporučuji se domluvit
konkrétně s hotelem včas (před nástupem na pobyt), tel.:
+420 734 446 291, e-mail: hotel@olberg.cz. Pokud by ve
wellness měli za sebou volných 2× 60 minut, neměl by být problém. Přeji
Vám krásný den. Matěj, Slevomat.cz
Hotel Olberg
Dobrý den,
ano určitě není problém. Máte již rezervaci? Nemohu najít v systému
Vaše jméno.
Pěkný den a případně volejte.
Mgr. Aneta Bahelková
Recepce
Restaurace a hotel Olberg
Olomučany 58
679 03 Olomučany
Tel.: +420 734 446 291 hotel@olberg.cz
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Jsme dvě kamarádky a potřebujeme pobyt s polopenzí a wellness od 20 do 23.6. bylo by to možné?
Dobrý den,
určitě je to možné.
Zavolejte nám a můžeme se domluvit. :)
Recepce
Hotel Olberg