Termín pro ubytování jsme z rodinných důvodů přesouvali na listopad a vůbec s tím nebyl problém, paní recepční nám ochotně vyšla vstříc. Další její smysl pro spokojenost návštěvníků hodnotím 1*. Vzhledem k tomu, že topení trochu zlobilo, zapůjčila nám přímotop ze své kanceláře a my jsme na pokoji pak měli příjemně, teplotu jsme si regulovali podle potřeby. Rovněž i personál v jídelně – obsluhující studenti střední hotelové školy a jejich pedagogický dozor – byl velice milý. Rádi se budeme do tohoto hotelu vracet, doporučení jsem dala i svým přátelům :-)
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den,
děkujeme vám za váš komentář.
Pěkné dny,
Eva Keclíková
Ve dnech 11. 11. – 13. 11. jsme byli ubytováni v již zmíněném hotelu Junior v Poděbradech, Komenského 156/III. První noc během ubytování, jsme měli velmi nepříjemnou zkušenost. O půl noci jsme si v naší posteli všimli malých “broučků” podobných štěnicím. Ovšem hned, jak jsme otočili postel, tak jsme našli hnízdo štěnic, včetně těch dospělích. Poté jsme okamžitě šli na recepci a zažádali o změnu pokoje. Následovalo přesunutí do pokoje plného prachu, střepů na křesle a dalšího “bordelu”. Tudíž jsme si opět nechali vyměnit pokoj, ve kterém byl stále nějaký ten prach, ale množství již bylo menší. Tento pokoj však dosti zapáchal něčím, co šlo z kanálu ze sprchy. Byli jsme již unavení a nechtělo se nám po třetí měnit pokoj uprostřed noci. Je nutné také podotknout, že následující dva pokoje byli již menší kvality, ale to je zde ten nejmenší problém.
Mám více foto, ale lze nahrát pouze jedna..!!!
Vyjádření podniku
Před rokem
Vážení hosté,
velmi nás vše vámi uvedené mrzí. Slova omluvy budou zřejmě nedostatečná.
Přesto tak činím a omlouvám se.
Eva Keclíková
Práce personálu byla perfektní a pokoje jsou pěkné. Umístění hotelu v centru města je skvělé.
V rámci hodnocení bych se chtěl zmínit pouze o stravě. Jídlo bylo chutné, ale nemyslím si, že byly vhodně zvolené chody u sobotní večeře. Jako hlavní chod večeře byly bramborové knedlíky s uzeným a sladkou švestkovou omáčkou a jako dezert medovník. To je i pro nediabetika opravdu velká nálož cukru. Bylo by na místě zauvažovat nad tím, že v jednoduchosti je síla a volit takové chody, které budou vyhovovat drtivé většině hostů. Když už chci udělat nějaké zvláštní jídlo, tak ale musím dát možnost druhého (neutrálního) jídla. Tím nedávám vinu studentům, kteří byli velmi příjemní (ač nesmělí) a pěkně se o nás starali. Pokud něco nevěděli nebo udělali špatně, tak zde jsou na vině spíše ti, kteří je to učí. Já osobně bych viděl jako možné řešení v tom, dát hostům den před tím na výběr např. ze dvou jídel a podle toho uvařit. Snídaně ano, ale asi bych uvítal možnost přidat si pečivo. Chyběla nám také možnost si u snídaně dát nějaký džus (v neděli jsme např. nemohli), ač bychom si to samozřejmě rádi zaplatili. No a na závěr si myslím, že vykládat hostům u večeře, že si jiní hosté v minulosti stěžovali na velikosti porcí (které dle mého názoru malé nebyly) je nevhodné. To vše zkazilo celkový dojem z pobytu na úroveň závodní jídelny – bohužel. Odcházeli jsme s dojmem – nebylo to špatné, ale jedna návštěva stačila a doporučit to nemůžeme.
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den vážení hosté,
děkujeme vám za pobyt ve školním hotelu Junior.
Děkujeme za vaše náměty a podněty ke zlepšení.
Věřte, že se intenzivně zabýváme možnostmi, jak našim hostům vyjít maximálně vstříc.
Možnost výběrů jídel je u nás možná v případě, že přijedete ve velké skupině, např. při organizaci týdenních rekondičních pobytů.
Omlouvám se, pokud ze strany obsluhy nebyl zaznamenán požadavek na jakoukoliv objednávku.
Mohu vás ujistit, že vyučující na naší škole učí a vedou praktické vzdělávání velmi zodpovědně a žákům věnují maximum času.
Děkujeme a přeji příjemné dny,
Eva Keclíková
Stravování špatné, dospělý chlap se z toho nenaji, porce jak ve školní jídelně. Žádný výběr z jídla. Stížnosti jsem slyšela i od vedlejších stolů.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
děkujeme za váš pobyt.
Hotel Junior je školní zařízení, pokrmy se připravují podle počtu hostů, kteří si rezervují pobyt předem. Výběr jídel nebo výběr jídel z nabídkových stolů z ekonomických důvodů nemůžeme zajistit.
Hodnocené množství pokrmu je překvapující, doposud nám hosté sdělovali, že porce jsou i příliš velké. Větší porce do budoucna bude znamenat vyšší ceny. I s ohledem na současné skokové navyšování cen potravin, energií, vody, a nákladů dalších.
Děkujeme a uvítáme osobní vyjádření.
Písemné nemusí být vždy přesné a výstižné.
Vše bylo v naprostém pořádku. Pokoj skromně zařízený, ale kdo by trávil dovolenou na pokoji. Hotel stojí mezi lázeňským parkem a hlavním náměstím, na nádraží dojdete za 10–15 minut. Snídaně i večeře mi chutnaly. Obsluhují studenti hotelové školy na praxi (byla jsem trochu nesvá, když tři číšníci upřeně sledují můj stůl a každý použitý talířek hned odnášejí), ale s tím člověk musí počítat, když jede do školského zařízení.
Pobyt jsem zakoupila pro své staré rodiče, které hotel ubytoval do studentského pokoje. Komunikace s recepcí byla naprosto katastrofální. Rodiče měli rezervaci 4. 7.–12. 7. ale hotel opustili hned 6. 7. byli to pro ně velké zklamání. Jak ubytování, tak přístup recepcí.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
velmi mne mrzí vaše hodnocení ohledně přístupu a komunikace. Vaši záležitost jsem s vámi (rodinou) řešila telefonicky v den odjezdu vašich rodičů a následně po vyjádření zástupce Slevomatu jsem vás (rodinu) okamžitě kontaktovala emailem.
Děkuji vám a přeji příjemné dny,
Eva Keclíková
