Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Termín si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu booking@hoteljalta.com nebo na tel. +420 222 822 888 – při závazné rezervaci uveďte kód voucheru.
Kapacita pokoje neumožňuje ubytovat na jednom pokoji 2 dospělé a 2 děti, v takovém případě je nutné zakoupit 2 vouchery.
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, když si zadám 2 dospělé osoby + dítě do 10 let, cena je
2359 Kč, ale když si zadám 1 dospělou osobu + 2 děti 9 a 10 let, cena
je 3459 Kč. Mám zájem o 1 dospělou osobu + 2 děti, je možné vybrat
1. variantu?
Slevomat.cz
Dobrý den, Jane :)
vše jsem nyní prověřoval a cena by měla být stejná u obou variant,
které zmiňujete. Ted neměl by být problém zakoupit variantu pro jednoho
dospělého a 2 děti.
Vyšší cena, kterou uvádíte tj. 3459 Kč se mi zobrazuje pro dva dospělé
a dvě děti.
Vše by tedy mělo být v pořádku. Pokud se Vám v konkrétním termínu
nebo variantě cena zobrazuje i nadále chybně, ozvěte se nám prosím
s detaily skrze kontaktní formulář (https://www.slevomat.cz/kontakt).
Pěkný den :)
JALTA Boutique Hotel
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Záleží na tom, zda budete chtít pro dítě
přistýlku nebo bude s Vámi sdílet postel. Nižší cena je bez
přistýlky.
Hezký den,
Boutique Hotel Jalta Team
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, když si zadám 2 dospělé osoby + dítě do 10 let, cena je 2359 Kč, ale když si zadám 1 dospělou osobu + 2 děti 9 a 10 let, cena je 3459 Kč. Mám zájem o 1 dospělou osobu + 2 děti, je možné vybrat 1. variantu?
Dobrý den, Jane :)
vše jsem nyní prověřoval a cena by měla být stejná u obou variant, které zmiňujete. Ted neměl by být problém zakoupit variantu pro jednoho dospělého a 2 děti.
Vyšší cena, kterou uvádíte tj. 3459 Kč se mi zobrazuje pro dva dospělé a dvě děti.
Vše by tedy mělo být v pořádku. Pokud se Vám v konkrétním termínu nebo variantě cena zobrazuje i nadále chybně, ozvěte se nám prosím s detaily skrze kontaktní formulář (https://www.slevomat.cz/kontakt).
Pěkný den :)
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Záleží na tom, zda budete chtít pro dítě přistýlku nebo bude s Vámi sdílet postel. Nižší cena je bez přistýlky.
Hezký den,
Boutique Hotel Jalta Team