Otevřené vouchery: Termín si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu info@resort-johanka.cz nebo na telefonu +420 731 521 839. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Dotazy: Vše vám ochotně zodpoví na e‑mailu info@resort-johanka.cz nebo na telefonu +420 731 521 839.
Upozornění: Wellness (kromě vířivky) je bezplavková zóna. Do wellness není povolen vstup osobám mladším 10 let. Děti ve věku 10–14,9 let smí do wellness pouze v čase 12:00 až 14:00 hodin.
Masáže nad rámec pobytového balíčku je možné čerpat s ohledem na volnou kapacitu. Pro rezervaci masáží kontaktujte recepci Resortu Johanka.
Rezervaci můžete 30 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 30 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den. Rádi bychom využili vaší třídenní nabídku. Chtěla bych
se zeptat jestli je u vás nějaké omezení které se týká covidu. Ani já a
ani můj přítel nejsme naočkování. Děkuji,za odpověď.
Resort Johanka
Dobrý den Lucie, je nám líto, ale v současné době je nutné mít
platné očkování nebo potvrzení o prodělané nemoci. Podrobné informace
naleznete v Mimořádném opatření MZ. Děkujeme za pochopení. Resort
Johanka
Zdenka Jakubcová
Dobrý den. Budete mít tyto pobyty i o letních prázdninách?
Resort Johanka
Dobrý den paní Jakubcová,
je mi líto, ale tuto informaci nemám v tuto chvíli k dispozici.
Děkuji za pochopení. Recepce Dáša.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den. Rádi bychom využili vaší třídenní nabídku. Chtěla bych se zeptat jestli je u vás nějaké omezení které se týká covidu. Ani já a ani můj přítel nejsme naočkování. Děkuji,za odpověď.
Dobrý den Lucie, je nám líto, ale v současné době je nutné mít platné očkování nebo potvrzení o prodělané nemoci. Podrobné informace naleznete v Mimořádném opatření MZ. Děkujeme za pochopení. Resort Johanka