Otevřené vouchery: Termín si zamluvte co nejdříve po zakoupení voucheru na tel. 734 414 400 (volejte pondělí až pátek od 9:00 do 15:00) – při rezervaci nahlaste kód voucheru.
Doporučuje se včasná rezervace, ke konci platnosti voucherů mohou být termíny z většiny obsazené.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně v pracovní dny nejpozději 10 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby.