Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit.
Otevřené vouchery: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +48 757 816 229 nebo e‑mailem na parkhotel@parkhotel.pl.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci doporučujeme řešit v dostatečném časovém předstihu.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce. Pokud máte v tomto ohledu s rezervací problémy, rádi ji provedeme za vás. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na náš e‑mail pomoc@slevomat.cz.
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, je potřeba dokupovat přistýlku a stravu pro 3 leté dítě
či je strava v cene? Stačil by nám dvoulůžkový pokoj ale nevíme, zda
hotel dovoluje dítě v posteli rodičů. Díky
Slevomat.cz
Dobrý den, Iveto, dítě do 3,9 let na lůžku s rodiči je zdarma. Přeji
pěkný den, Katka :)
Kateřina
Dobrý den, chtěli bychom přijet 2 dospělí a 2 děti ve věku 10 a
14 let – kalkulace mi to ale nenabízí… U vás není možné na
přistýlce ubytovat 14 leté dítě či jak to vyřešit? Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Kateřino, pokud si během objednávky v košíku navolíte
počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně (nemají-li pobyt
zdarma). V tomto případě je cena pobytu již konečná. Pozor, pokud
informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na
místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením
voucheru kapacitu hotelu. Kapacitu hotelu si můžete ověřit na e-mailu: parkhotel@parkhotel.pl
či tel. +48 75 781 62 29. Komunikace probíhá v cizím jazyce, pokud máte
s cizím jazykem potíže, můžete nás kontaktovat na e-mailu: pomoc@slevomat.cz. Přeji
Vám krásný den, Tomáš :)
Maki
Děkuji za informace. Našla jsem, že do města jede i autobus, jak daleko
se prosím nachází od hotelu ?
Předem děkuji a přeji hezký den :-)
Slevomat.cz
Dobrý den, Maki, tuto informaci jsme ověřili přímo u hotelu a hlavní
autobusová zastávka je vzdálená 0,5 km. Přeji Vám krásný den,
Tomáš :)
Maki
Dobrý den, jak daleko od hotelu se nachází lyžařský areál a vlak ?
Předem děkuji.
S pozdravem Knotková
Slevomat.cz
Dobrý den, Maki :)
skiareál je vzdálen cca 1,5 km od hotelu. Nejbližší vlaková zastávka na
polské straně je ve Szklarske Porebe či na české straně
v Jindřichovicích pod Smrkem. Obě cca 20 km daleko.
Pěkný den :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, je potřeba dokupovat přistýlku a stravu pro 3 leté dítě či je strava v cene? Stačil by nám dvoulůžkový pokoj ale nevíme, zda hotel dovoluje dítě v posteli rodičů. Díky
Dobrý den, Iveto, dítě do 3,9 let na lůžku s rodiči je zdarma. Přeji pěkný den, Katka :)