Hezke prostredi s vyhledem na mesto, hotel cisty, snidane dostacujici, vecere vyborna, personal vstricny 🙂
V sobotu se konala v hotelu svatba, sice nas zhruba dva tydny pred pobytem telefonicky informovali z recepce, ale s tim, ze to pro nas nic neznamena. Mela se konat v oddelenem prostoru. Nakonec se konala v hotelove restauraci, coz znamenalo, ze restaurace byla uzavrena a hluk byl slyset do pokoje az do noci.
Neprofesionální přístup zaměstnanců, hlavně recepce.
Ve welnness zima, vypnuté radiátory, nebylo mýdlo na mytí ani skleničky na vodu.
Paní pospíchala na bramborový salát s řízkem, protože jsme ji vyrušily, ani netušila, že jsme objednané. Jiné zájmy.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Vážená paní Ivano, předem bychom Vám rádi poděkovali, že jste si našla čas a napsala recenzi. Vážíme si názorů našich hostů a není to jen motivace pro nás, ale také nástroj ke zlepšení našich služeb.
Velice nás mrzí Vaše nespokojenost.
Ve wellnessu se větrá z důvodu velké výhřevnosti vířivky a sauny, po zavření oken je téměř hned teplo. Skleničky standardně ve wellnessu nejsou, jsou dodávány pouze při zakoupení pití v hotelové restauraci.
Ve všem ostatním jsme sjednali nápravu a doufáme, že se ještě uvidíme abychom mohli napravit naší reputaci.
Majitelé uspořádali v suterénu hotelu jakousi discopárty. Do tří hodin do rána v hotelu duněla hlasitá hudba bez jakéhokoliv ohledu na ubytované hosty. Majitelé by se měli rozhodnout zda chtějí provozovat hotel a nebo discotéku, obojí se bohužel neslučuje.
Moc se nám zde líbilo. Užili jsem si krásný víkendový pobyt a i výročí :-) Všem vřele doporučuji…jídlo bylo výborné a servis také.
Určitě jsem tu nebyli naposledy.
Krásné prostředí, velice milý a ochotný personál, výborná kuchyně (domácí buchta, koláče i štrůdl). V létě bude návštěva hotelu ještě lepší, protože bude možnost venkovního sportování. Vřele doporučuji.
