Nelíbí se mi přístup. Voucher jsem po dlouhém váhání koupila za 599Kč (sleva ze 799Kč). Při on-line rezervaci se mi ukázala cena 499Kč. Nechápu, kde je tedy ta akce/sleva?
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den, patrně jste si nevšimla, že jste v prostorech jiného poskytovatele. Tedy jiného subjektu, který s klubem virtuální reality nemá nic společného a díky tomu má i jiné ceny v rezervačním systému. Klub virtuální reality si pronajímá prostory jiné herny a tudíž prodává za jiné ceny.
Všechno v pořádku, skvěle jsme si to užili & bavili se :) Vyzkoušeno několik her, obsluha mile a trpělivě vysvětlila a byla nápomocná. Určitě 5 z 5 ! Díky přijdeme rádi zase :)
Klub jsem navštívila se dvěma dětmi ve věku 7 let – obě byly na VR poprvé. Personál se nám po celou dobu ochotně věnoval, Na začátku vše jednoduše vysvětlil a předvedl, během hry byl stále ve střehu a připravený pomoci.
Jediné mínus vidím v tom, že brýle byly po celou dobu připojeny ke kabelu, který se dětem při hře trochu pletl pod nohy.
Několikrát jsem se pokoušela dovolat na číslo uvedené na strankach, abych zrušila rezervaci. Nikdo telefon nezvedal. Napsala jsem také několik emailu, ale opět bez reakce. Večer před daným termínem jsem zjistila, že stránky společnosti byly změněny a to včetně kontaktu. Navíc cena na stránkách dané společnosti byla o 100 Kč levnější, než v nabídce od Slevomatu. Voucher propadl jen proto, že na telefon a email nikdo nereagoval. Podmínky zrušení jsem dodržela. Tento voucher byla velká chyba. Určitě nedoporučuji.
