Otevřené vouchery: Termín si rezervujte co nejdříve na telefonu +420 499 523 040 od 8:00 do 18:00 nebo na e‑mailu rezervace@aquaparkspindl.cz – při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, může od hotelu pes, malý 7 kg?
Děkuji za informaci.
Lindourková
Slevomat.cz
Dobrý den, Alexandro, domácí zvířata jsou zde ubytována za příplatek:
250 Kč/noc. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)
Jitka Šulcova
Dobrý den.Prosim, chtěla bych se zeptat jak je to s ubytováním
v červenci a v srpnu, děkuji za odpověď.Jitka.
Hotel Aqua Park
Dobrý den, tyto termíny můžete poptávat přímo u nás. Bohužel na
letní prázdniny se nabídka na Slevomat.cz nevztahuje.
Markéta
Dobrý den, je na tento pobyt možné uplatnit příspěvek od
zaměstnavatele (FKSP)? Předem děkuji za odpověd
Slevomat.cz
Dobrý den, Markéto :)
pokud máte možnost čerpat příspěvek od zaměstnavatele, nejprve si vyberte
nabídku a objednejte si voucher bez termínu a jako způsob platby zvolte
bankovní převod. Od nás vám na e-mail přijdou platební údaje, které
spolu s fakturačními pošlete na hotel. Hotel vám vytvoří proforma fakturu
a váš zaměstnavatel ji uhradí. Bohužel ne všechny hotely proforma fakturu
vystaví, proto doporučujeme nejprve kontaktovat daný hotel.
Krásný den :)
Jaroslava Čiefová
Dobrý den, pokud bychom si koupili voucher na konkrétní termín a nakonec
by sice ubytování možné bylo, ale zakázaný wellness, lyžování
i aquapark, dalo by se změnit rezervaci za těchto podmínek i později než
14 dní před termínem?
Hotel Aqua Park
Dobrý den, po dohodě s naším rezervačním oddělením ano. Můžete si
také zakoupit tvz. otevřený voucher – bez termínu a rezervovat pak před
příjezdem dle aktuální situace. Budeme se těšit na Vaši návštěvu.
Aquapark Špindl
petr langr
Dobrý den, zadal jsem do požadavků, že chceme pokoj pro 2 dospělé a
1 dítě 4 roky. U dítěte se však objevila poznámka – bez nároku na
lůžko. Co to jako znamená a kde teda bude naše dítě spát? Jako na
podlaze??
Hotel Aqua Park
Dobrý den pane Langře,
pro děti do 5 let je možné v našem hotelu objednat přistýlku – zdarma
včetně všech služeb, které využívají rodiče na pevném lůžku.
S přáním hezkého dne G. Jurčová, Aquapark Špindl
Jarda
Dobrý den, v popisu jednotlivých variant máte napsáno, že v rámci
pobytu je neomezený vstup do aquaparku, ale v celkovém přehledu nabídky je
napsán 2 hod. vstup do aquaparku. Co platí? Děkuji.
Hotel Aqua Park
Dobrý den, varianty s neomezeným vstupem do aquaparku jsou v podzimních
balíčcích. V zimním balíčku jsou pak 2 hod. denně. V případě
dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Děkuji. G. Jurčová
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, může od hotelu pes, malý 7 kg?
Děkuji za informaci.
Lindourková
Dobrý den, Alexandro, domácí zvířata jsou zde ubytována za příplatek: 250 Kč/noc. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)