Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po koupi voucheru na tel. +420 725 732 890 nebo na e‑mailu ubytovani@peklocertovina.cz – při rezervaci uveďte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Dobré vědět: Peklo Čertovina a hotel Podlesí jsou od sebe vzdálené cca 20 km.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den, nikde nelze dohledat informace, kdy je check-in a check-out, tak
prosím o doplnění.
Peklo Čertovina
Dobrý den, check-in je od 14 h a check-out máme do 10 h. S pozdravem
Peklo Čertovina
Mariana Hopková
Dobrý deň, mame záujem o pobyt od 24.10–27.10,sme 5 členná rodina a
chcela by som sa opýtať, o možnosti si rezervovať automobilový pokoj.
(jeho dostupnost). Ďakujem za odpoveď
S pozdravom Hopkova
Slevomat.cz
Dobrý den, paní Hopkova, Vámi vybraný termín je prozatím dostupný, Po
zvolení počtu osob, Vámi vybraného termínu se Vám zobrazí možnosti
pokojů, kde se můžete ubytovat či si můžete dostupnost Vámi vybraného
pokoje ověřit přímo u provozovatele na
e-mailu:ubytovani@peklocertovina.cz či tel.+420 725 732 890. Přeji
Vám krásný den, Tomáš
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, nikde nelze dohledat informace, kdy je check-in a check-out, tak prosím o doplnění.
Dobrý den, check-in je od 14 h a check-out máme do 10 h. S pozdravem Peklo Čertovina