Postup rezervace byl v pořádku
Recepční je vždy naštvaná, nikdy se neusměje. Byl jsem v masážní místnosti a požádal jsem masérku, aby se zaměřila na můj krk a končetiny. Šla za recepční a lhala, že jsem požadoval masáž celého těla. Přijela recepční a trvala na tom, že můžu dostat pouze masáž zad. Proti tomu jsem se ohradil, ale trvala na tom, že dostanu pouze masáž zad. Musel jsem vstát, abych si vytáhl telefon z bundy, abych si přečetl podrobnosti poukazu, a ukázal ho masérce, aby se šla ukázat recepční. Recepční se pak vrátila stále rozzuřená a pak přijala skutečnost, že mohu dostat masáž zad a šíje. Problém je v tom, že se stále chovala arogantně, aniž by přiznala, že se mýlila. Uvedené nabídky však byly oblasti zad, ramen, krku, beder. Ale trvala na tom, abych dostal jen masáž zad a šíje. Bylo to tak trapné, že jsem je musel učit jejich práci. Pokud si nevážíte klientů ze slevomatu, pak byste měli svou nabídku stáhnout.. A zbytečně klienty neztrapňovat.
