Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud s ní máte potíže, rádi ji uděláme za vás. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády PL. Pro více informací se doporučuje sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Dítě do 3,9 let na lůžku s rodiči a bez stravy: zdarma
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, vodní park je součástí hotelu a je tedy v ceně? Případně
poprosím kolik stojí vstup. A ještě poprosím jaké bývá v lokalitě
počasí začátkem září ? Děkuji moc
Slevomat.cz
Dobrý den, Kateřino, vodní park je zahrnut v balíčku, tím pádem není
potřeba platit vstupné. Počasí je v této lokalitě proměnlivé, takže je
těžké ho odhadnout. Krásný den, Tomáš :)
Jan Zavřel
Witam, jesteszmy z Czech i chcialbym przyjechac z moja rodzina v tygodniu
30.8. – 5.9.21 . Tutaj jest mozliwoszcz tylko 1.9. – 5.9. Prozse bardzo,
jest mozliwe zamowienie 2 dodatkowe dni ( 30.8. + 31.8. )?
Dobrý den, vodní park je součástí hotelu a je tedy v ceně? Případně poprosím kolik stojí vstup. A ještě poprosím jaké bývá v lokalitě počasí začátkem září ? Děkuji moc
Dobrý den, Kateřino, vodní park je zahrnut v balíčku, tím pádem není potřeba platit vstupné. Počasí je v této lokalitě proměnlivé, takže je těžké ho odhadnout. Krásný den, Tomáš :)