Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Pobyt rezervujte co nejdříve po koupi voucheru na e‑mailu reservations@amarilis.com nebo na tel. 222 748 111. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně (nemají-li pobyt zdarma). V tomto případě je cena pobytu již konečná.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu ubytování.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den,
chtěla bych se Vás zeptat, do kolika je u Vás třeba provést check-in.
Našla jsem informaci, že od 14:00, ale tím, že jsem z větší dálky,
nejspíše bych přijela až večer.
Děkuji za odpověď
Hotel Amarilis
Dobrý den, paní Němcová,
naše recepce funguje nepřetržitě. Provést check/in je možné i ve
večerních hodinách.
Děkujeme a těšíme se na Vás.
hotel Amarilis
Petr Oulík
Dobrý den, zajímalo by mě jaké jsou možnosti ohledně parkování,
potřeboval bych někde zaparkovat vozidlo.
Děkuji za odpověď
Hotel Amarilis
Dobrý den, pane Oulíku,
děkuji za Váš dotaz. Parkování je možné v blízkosti hotelu Amarilis.
Poplatek činí 650–700 Kč/ noc. Až byste přijel do hotelu, recepce Vám
ukáže, kde je možné zaparkovat.
Při vytváření rezervace do poznámky prosím uveďte, že budete chtít
zaparkovat.
Děkujeme.
hotel Amarilis
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
chtěla bych se Vás zeptat, do kolika je u Vás třeba provést check-in. Našla jsem informaci, že od 14:00, ale tím, že jsem z větší dálky, nejspíše bych přijela až večer.
Děkuji za odpověď
Dobrý den, paní Němcová,
naše recepce funguje nepřetržitě. Provést check/in je možné i ve večerních hodinách.
Děkujeme a těšíme se na Vás.
hotel Amarilis