Moc pěkně vyčištěné auto, poctivá práce. Také jsem měla zkušenost s příplatky na místě, o kterých je ale zmínka již v popisu voucheru. Mám malé auto a doplácela jsem 300 za zvířecí chlupy v autě, což mi přišlo přijatelné. O auto personál pečoval asi 2,5 hodiny a po čištění bylo krásně vyvoněné a interiér skutečně čistý.
Při objednání termínu počítejte s tím, že auto si přebírají v 8hod. ráno a vyzvednutí není možné před 16.hodinou. I když na vouchru je psáno, že čištění jim trvá 90min. Dokonce, pokud auto nepřivezete včas (zpozdíte-li se o pár minut kvůli zácpě apod.), voucher propadne! „COŽE?“ Z toho důvodu se již vracet nebudu, i když jejich práce byla provedená dobře.
To na čem jsme se dohodli, že mají udělat, udělali dobře.
Co mne naprosto vyvedlo z konceptu, že jsem si zaplatil voucher a hned po příjezdu než jsem stihl říci DOBRÝ DEN, už mi obsluha vypočítávala, kolik budu muset doplatit, abych měl auto vyčištěné celé. Pokud voucher byl za 600 Kč, tak příplatků bylo minimálně za jednou tolik:
* Příplatek za dlouhé auto
* Příplatek za čistění dělící područky mezi řidičem a spolujezdcem
* Příplatek za čištění sedadel
* Příplatek za psí chlupy (ten byl THE BEST, protože v autě žádný pes nejel)
Po dost náročném vyjednávání a vymezování si hranic, jsme se shodli na kompromisu za původní cenu voucheru, i když jsem si byl plně vědom, že cena absolutně neodpovídá množství odvedené práce. Nechtěl jsem se o to více hádat.
Považuji tento přístup za neseriozní. Pokud někdo nabízí službu se slevou, mělo být jasné od A do Z, co dostanu. Že přijedu na místo a vlastně mi vysvětlí, že to auto tak nějak (ne)vyčistí, pokud si nepřiplatím, mne hluboce zklamalo.
Pro představu: auto nebylo nijak zvlášť uvnitř špinavé. Čistili mi jej nedávno v servisu. Jen jsem potřeboval narychlo před dovolenou nějakou základní údržbu.
Bála jsem se, že mi bude účtováno něco navic, ale nebylo a ještě mi jako bonus vyčistili i dětskou autosedačku, měla jsem s sebou dítě. Personál byl ochotný.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den, děkujeme za milé hodnocení. Moc nás těší Vaše spokojenost!
