Time Wash Cars s.r.o.

Kvalita

Perfektně vyčištěné auto a super jednání.

Možnost prebookovani

Zápach v autě

rezervace funguje na čas, auto hezky vycisteno.

příplatky za kazde další ukony,

vse v poradku, dekuji.

To na čem jsme se dohodli, že mají udělat, udělali dobře.

Co mne naprosto vyvedlo z konceptu, že jsem si zaplatil voucher a hned po příjezdu než jsem stihl říci DOBRÝ DEN, už mi obsluha vypočítávala, kolik budu muset doplatit, abych měl auto vyčištěné celé. Pokud voucher byl za 600 Kč, tak příplatků bylo minimálně za jednou tolik:
* Příplatek za dlouhé auto
* Příplatek za čistění dělící područky mezi řidičem a spolujezdcem
* Příplatek za čištění sedadel
* Příplatek za psí chlupy (ten byl THE BEST, protože v autě žádný pes nejel)

Po dost náročném vyjednávání a vymezování si hranic, jsme se shodli na kompromisu za původní cenu voucheru, i když jsem si byl plně vědom, že cena absolutně neodpovídá množství odvedené práce. Nechtěl jsem se o to více hádat.

Považuji tento přístup za neseriozní. Pokud někdo nabízí službu se slevou, mělo být jasné od A do Z, co dostanu. Že přijedu na místo a vlastně mi vysvětlí, že to auto tak nějak (ne)vyčistí, pokud si nepřiplatím, mne hluboce zklamalo.

Pro představu: auto nebylo nijak zvlášť uvnitř špinavé. Čistili mi jej nedávno v servisu. Jen jsem potřeboval narychlo před dovolenou nějakou základní údržbu.

Bála jsem se, že mi bude účtováno něco navic, ale nebylo a ještě mi jako bonus vyčistili i dětskou autosedačku, měla jsem s sebou dítě. Personál byl ochotný.

Personal nepratelsky, konecna cena byla o 1000kc navic s vysvetlenim ze auto byl velmi spinave a to i kdyz podle ceniku mi bylo ukazano jiny tarif na program ktery jsem dostala ja.

Ochota a preciznost

preciznost, rychlost vyčištění vozu

majitel vymýšlí příplatky. které ve voucheru nejsou zmíněné.

Opravdu hezky vyčištěné a vytepované sedačky

Dobře provedeno, rychlý termín.

Samozřejmě nezůstalo pouze u voucheru, jak už to často bývá…aby to údajně mělo nějaký hlubší smysl bylo potřeba ještě dost připlatit. Takže můj dárek partnerovi byl takový „dar-nedar“..

Sikovne pani vycistily interier vozu behem hodinky. Auto voni jako nove a skvrny na calouneni zmizely. Za pekneho pocasi je potreba pocitat se schnutim cca 4–5 hodin.

Cena voucheru neni konecna – snazi se vam vnutit alespon “osetreni plastu mlekem” (za 200,–) nebo kdyz odmitnete, tak za “luxovani navic” date 200,– Ale i pres to mi cena prijde velmi dobra.

Voucher jsem nevyužil, dostal jsem ho jako dárek a doplatek chtěli více než 200% z ceny voucheru. Nedoporučuji a mrzí mě, že se Slevomat s takovými firmami spolupracuje.

výsledek čištění – vůz byl pěkně vyčištěný

přistavil jsem vozidlo podle telefonické domluvy cca 2h před čištěním, personál byl velmi nepříjemný, že nemá kde auto zaparkovat – jak jsem se domluvil po telefonu, tak jsem provedl, interní problémy mě nezajímají (pokud jeden ze zaměstnanců slíbí něco, co není možné).
předávací protokol??? neexistuje. očekávají, že tam necháte svůj vůz jen tak, bez dokladu … nakonec mi jakýsi protokol o převzetí po mém naléhání dali, úroveň a relevanci dokumentu můžete posoudit viz foto.
strach o vozidlo jsem měl, risknul jsem to (nebylo to nijak drahé auto) a naštěstí to dopadlo dobře.
už ale nikdy více tuto službu, za to hádání, nervy a strach to nestojí.

Výsledek hodnotím jako velmi dobrou práci.

Co se mi nelíbilo:
1) Při objednání termínu jsem si domluvil se slečnou, že přijedu na 8h a po 16h pro auto přijedu (samozřejmě jsem chtěl jet do práce a po práci si auto vyzvednout). Na místě mi bylo řečeno, že pro auto musím do 1,5h zpět. Přijel jsem po 1h a 45m a auto stále nebylo připraveno, že ještě musím 10m počkat, takže time management nic moc. Zbytečně jsem ztratil čas cestováním a čekáním.
2) Příplatky. Ze zkušenosti z před 2 let, kdy jsem měl větší auto, ale méně zašpiněné (méně psích chlupů) a kdy jsem připlácel 300, tak jsem očekával, že to bude nyní tak 400 – 500. Poté, co jsem auto přistavil, pán byl překvapený, že mám auto zašpiněné (což dává smysl, proto na mytí jedu) a poté začal počítat příplatky a dostal se na konečných 700, což jsem akceptoval.
Suma sumárum mytí interiéru za 1300 může být pro někoho hodně, pro někoho ne. Myslím, že bych podobný výsledek sehnal i levněji. Výsledek je dobrý, ale služby, zákaznický přístup a zázemí slabé.

Kdo se nechce zklamat, tak tam si toto nekupujte. Sem jiz nikdy.

Kvalita vycisteni , byla naprosto v poradku

Ale ted prichazi jedno velke ale.. koupila jsem si voucher za 599Kč.. s tim ze je mozny doplatek treba za chlupy atd.. pocitala jsem s tim minule jsem platila 200 za to ze mam chlupy od psa, vzala jsem si teda sebou 300 .. pan mi nauctoval 700Kč navic takže voucher 599Kč + 700Kč.. a jeste se divil ze mam spinave auto :D k vam chodi nekdo kdo ma auto ciste? Na otazku proc jsem si koupila teda pak voucher jenom pokrcil rameny.. chtela jsem odjet ale pry by mi propadl ten voucher :) Tak ze zaplatim kartou , nebereme.. muzete si dojit na Harfu :) Na zadnim skle jsem mela dresik a z toho mi byl ztracen spunt na sklo.. a dresik pohozenej. Na konci vseho pan se zeptal jestli muzeme zajit na kafe , tak jsem slusne odmitla ze jsem zadana tak to pry nevadi.. Priste pujdu nekam jinam. Zbytecne naklady navic za to ze davam do cistirny spinave auto :)

Kvalita