Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Rezervaci provádějte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu recepce@hotelrakovec.cz nebo na tel. 773 333 200 – zároveň uveďte kód voucheru.
Před zakoupením voucheru si ověřte dostupnost vámi vybraného termínu.
Při rezervaci pobytu je potřeba rezervovat i čas wellness nebo masáží na tel. +420 774 790 793.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či tel. +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 14 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobrý den,chtěla bych se zeptat, zda je možné vzít s sebou i pejska a
za jakých podmínek. Děkuji.
Hotel Rakovec
Přeji hezký den. Problém si s sebou vzít psa samozřejmě není. Do
váhy 10 kg je sazba 200,– Kč / 1 noc, u váhy psa nad 10 kg je sazba
250,– Kč / 1 noc.
ředitel hotelu Rakovec, M.Roček
Květoslava Kuttenbergerová
Dobrý den,
u rodinného balíčku je strava opravdu jen pro 2 osoby?
Děkuji za odpověď.
Květa Kuttenbergerová
Hotel Rakovec
Dobrý den,
jedná se o chybu. Samozřejmě je snídaně i večeře jak pro dospělé, tak
i pro děti.
S pozdravem,
recepce Hotel Rakovec
Ludmila
Dobrý den,
Máme děti 1,5 a 3 roky. Jak by to prosím bylo s cenou polopenze pro děti
, když bychom chtěli přijet na 3 dny(2noci)?
Hotel Rakovec
Dobrý den,
děti do 6 let bez nároku na lůžko a stravu jsou zdarma. Dítě do 50 let
na přistýlce: 500 Kč/noc s polopenzí.
S pozdravem,
recepce Hotel Rakovec
Pavlína Křížková
Dobrý večer je prosím volný termín od 10.7. do 15.7. Na pobytový
balíček pro 2 osoby s polopenzí a velnes?
Hotel Rakovec
Vážená paní Křížková,
prosím, zavolejte mně, koukneme se společně, jestli něco nevymyslíme.
Když tak Vás navedu na koupi balíčku v apartmánech de luxe, běžné
pokoje k dispozici nejsou, ale s malou časovou změnou by se ještě něco
našlo.
S pozdravem
ředitel hotelu
Michal Roček
774 790 790
Jiří Řezník
Dobrý den, jsou u vás pokoje pro tři dospělé osoby, děkuji
Hotel Rakovec
Přeji hezký den.
V rámci hotelu máme dva apartmány, které slouží k ubytování tří
osob. K tomu jsme připravili dalších 5 zcela nových deluxe apartmánů,
kde můžeme ubytovat 3 osoby – apartmán je složen ze dvou
místností – v jedné je manželská postel a ve druhé je rozkládací
gauč – při rozložení vznikne plocha 190×150cm. Je to myšleno tak, že
nové apartmány jsou pro rodiny s dětmi (1–2), ale klidně zde může spát
i dospělý člověk. To stejné je i na hotelu, jen zde už je celé léto
téměř vyprodáno, takže už by se hledal špatně termín. Pro lepší
vysvětlení mně klidně zavolejte – 774 790 790.
Ředitel hotelu Mgr. Michal Roček
Anna Sala
Dobrý den prosím jaký je příplatek za polopenzí u dítěte 4 roky bez
nároku na lůžko. Předem děkuji za odpověď
Hotel Rakovec
Přeji hezký den.
U dětí do šesti let, které spí s rodiči (bez nároku na lůžko nebo
přistýlku), je příplatek za polopenzi 150,– Kč / 1 den. Pokud byste
potřebovala cokoliv zkonzultovat, zavolejte mně na tel. 774 790 790.
ředitel hotelu Mgr. Michal Roček
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,chtěla bych se zeptat, zda je možné vzít s sebou i pejska a za jakých podmínek. Děkuji.
Přeji hezký den. Problém si s sebou vzít psa samozřejmě není. Do váhy 10 kg je sazba 200,– Kč / 1 noc, u váhy psa nad 10 kg je sazba 250,– Kč / 1 noc.
ředitel hotelu Rakovec, M.Roček