Syr mi vubec nechutnal, vyhodila jsem ho do kose prvnim soustu. Vyhozene penize. Opravdu velke zklamani!
Spatna komunikace slevomat – zasilkovna. Zasilkovna mi napsala 25. 5. zbozi pripraveno k vydeji, coz jsem udelala. 26. 5. jsem dostala zpravu od slevomatu, predpokladane datum doruceni 28. 5.
Sýr byl v nižší hmotnosti (i když v toleranci odesílatele) a nebyl tak vyzrálý, jako na obrázku.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,. Je nám líto, že "vyzrálost z obrázku" nekorespondovala s vaším očekáváním... sýry však zrají podle přísných norem "našeho" výrobce Fattorie Gennargentu a předepsaná doba zrání byla určitě dodržena. Odchylka v barevnosti fotografie je však možná.
Věříme, že chuťově vás potěšil 🙂
Co se týká toleranční odchylky v hmotnosti, tu v případě objednávky jednoho produktu bohužel nedokážeme ovlivnit. Ovšem pokud objednáváte více druhů, snažíme se hmotnost kompenzovat. Například pancettou vyšší gramáže apod.
Tým Sardo.cz
Rychlost dodání, bezproblémové – po objednání info o objednávce a pak hned na místě vyzvednutí. Balení dobré.
Balení sýrů bylo jiné než na obrázku – čekal jsem malou hrudku, ne vyřízlý trojúhelník (chyba očekávání).
Dále jsme se chuťově nepotkali – nečekal jsem hořký ocas. Ale opět, je to věc očekávání a chutí. Každý je máme jiné.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den. Na všech obrázcích máme vyfocen celý bochník a hned vedle něj ukrojený trojúhelník, který následně zákazníkovi zasíláme.
Co se týká chutí, nabízíme 8 druhů sýrů, každý s trochu jinou chutí, příchutí, tělem i závěrem 🙂
Rádi vám doporučíme druh, který by vám lépe vyhovoval.
Děkujeme za nákup i za váš názor.
Tým Sardo.cz
