Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte na e‑mailu reservation@hotelis.cz nebo na telefonním čísle +420 774 211 811 co nejdříve po koupi voucheru.
Rezervaci můžete 3 dny před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 3 dny před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, paní Zetková,
děkujeme za dotaz. Hotel má vlastní parkovací plochu, proto s parkováním
nebude problém. Byl-li voucher vygenerován před 19.4.2021, bylo parkování
zdarma. Po již zmíněném datu poplatek za parkování osobního vozidla
činí 270 CZK/den. Parkovné se platí na místě v den příjezdu. Vzhledem
k tomu, že parkoviště má 18 míst, doporučil bych zamluvit parkovací
místo co nejdříve e-mailem (reservation@hotelis.cz).
Těšíme se na Vaši návštěvu,
Anael.
Rezervační oddělení
Hotel Humboldt Park Hotel & Spa
Marie Šťastná
Dobry den mám přitele vozičkáře.Máte bezbarierové
přistupy.Děkuji
Humboldt Park Hotel & Spa
Dobrý den, paní Šťastná, ano, bezbarierové přístupy máme. Těšíme
se na Vaši návštěvu.
Anael.
Rezervační oddělení
Humboldt Park Hotel & Spa
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
jak je to s parkováním? Děkuji
Dobrý den, paní Zetková,
děkujeme za dotaz. Hotel má vlastní parkovací plochu, proto s parkováním nebude problém. Byl-li voucher vygenerován před 19.4.2021, bylo parkování zdarma. Po již zmíněném datu poplatek za parkování osobního vozidla činí 270 CZK/den. Parkovné se platí na místě v den příjezdu. Vzhledem k tomu, že parkoviště má 18 míst, doporučil bych zamluvit parkovací místo co nejdříve e-mailem (reservation@hotelis.cz).
Těšíme se na Vaši návštěvu,
Anael.
Rezervační oddělení
Hotel Humboldt Park Hotel & Spa