Otevřené vouchery: Termín je nutné rezervovat co nejdříve po zakoupení voucheru na tel. +420 532 156 713 či na e‑mailu brnopalace.res@barcelo.com – při rezervaci uveďte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Dítě do 1,9 let na lůžku s rodiči a bez stravy: zdarma
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Děti bez nároku na lůžko nemají v ceně ani stravu, můžete ji pro ně připlatit.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či tel. +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 14 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Vouchery pořízené z FKSP: Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den, v případě polopenze, je možné si u večeře zvolit jaké
jídlo si dám, nebo je dané co dostanu?
Děkuji
Barcelo Brno Palace
Dobrý den pane Jan,
Polopenze je poskytována formou à la carte – tedy výběrem z menu
v restauraci Palazzo v 1. patře hotelu denně 17:00–22:00.
Večeře se skládá ze 3 chodů:
Předkrm nebo polévka
Hlavní chod
Dezert
Je možné si vybrat cokoliv z menu (aktuální menu naleznete na webových
stránkách restaurace: https://www.palazzorestaurant.cz/pdf/menu.pdf).
Za Mořského vlka a grilovaný steak účtujeme příplatek 200 Kč, vše
ostatní je zahrnuto v ceně polopenze.
Každý den nabízíme také specialitu dne.
Pokud máte alergie nebo speciální dietní požadavky, dejte nám, prosím,
vědět.
Nápoje nejsou zahrnuty.
Se srdečným pozdravem
Markéta Janatová, Barceló Brno Palace
Blažena Krásná
Chci se zeptat jestli máte také oddělená lůžka v pokoji.
Díky za odpověď. B.K.
Barcelo Brno Palace
Dobrý den pane Forejtek,
ano, máme i oddělené postele- tzv twin roomy. Stačí si pak vepsat do
požadavku k rezervaci.
S pozdravem
Markéta Janatová
Jiří Forejtek
Dobrý den,Ta častka 2 399kč je za jednu osobu a jednu noc?Děkuji
Forejtek
Barcelo Brno Palace
Dobrý den pane Forejtek,
částka 2399 CZK je za 2 osoby na jednu noc ve dvoulůžkovém pokoji
včetně snídaně a DPH.
V případě dotazů, prosím, neváhejte nás kontaktovat.
S pozdravem
Markéta Janatová
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, v případě polopenze, je možné si u večeře zvolit jaké jídlo si dám, nebo je dané co dostanu?
Děkuji
Dobrý den pane Jan,
Polopenze je poskytována formou à la carte – tedy výběrem z menu v restauraci Palazzo v 1. patře hotelu denně 17:00–22:00.
Večeře se skládá ze 3 chodů:
Předkrm nebo polévka
Hlavní chod
Dezert
Je možné si vybrat cokoliv z menu (aktuální menu naleznete na webových stránkách restaurace: https://www.palazzorestaurant.cz/pdf/menu.pdf).
Za Mořského vlka a grilovaný steak účtujeme příplatek 200 Kč, vše ostatní je zahrnuto v ceně polopenze.
Každý den nabízíme také specialitu dne.
Pokud máte alergie nebo speciální dietní požadavky, dejte nám, prosím, vědět.
Nápoje nejsou zahrnuty.
Se srdečným pozdravem
Markéta Janatová, Barceló Brno Palace