Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu reservations@grandmark.cz nebo na telefonu 226 226 132. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, mám zakoupený woucher na pobyt u Vás od 12.8. a chtěl bych
se zeptat, jestli stačí pro 14tileté dítě při vstupu do Vašeho hotelu
jedna dávka očkování na covid nebo musí mít test?
Děkuji za odpověď. Jaromír Bednář.
Slevomat.cz
Dobrý den, Jaromíre, tuto informaci jsme ověřili přímo u hotelu a
bohužel nestačí jedna dávka očkování, takže musíte prokázat svoji
bezinfekčnost. Svoji bezinfekčnost prokážete: doložením negativního
testu, který byl provedený na oficiálním odběrovém místě.
Může to být PCR test nebo antigenní. PCR test platí 7 dní, antigenní
72 hodin.
Doložíte certifikát o očkování:
Očkování musí být ukončené, tzn. od druhé dávky musí uběhnout
minimálně 14 dní. Teprve poté jste považováni za chráněné.
Doložíte certifikát o prodělání onemocnění covid-19:
Od prvního pozitivního testu nesmí uplynout více než 180 dní. Poté
musíte doložit buď negativní test, nebo certifikát o očkování. Pěkný
den, Tomáš :)
Sabina Zairova
V kolik je checkin a checkout?
Slevomat.cz
Dobrý den, Sabino, check-in je od 15:00 do 20:00. A check-out je nutný do
10:00. Pěkný den :) Kačka
Ladislav Bičík
mám dotaz zda je možno u Vás parkovat, máte garáže
The Grand Mark Prague
Dobrý den, garáže bohužel nemáme. Hotel sídlí v Hybernské ulici, kde
jsou parkovací hodiny. Tudíž lze zastavit přímo u hotelu a zaplatit
stání v parkovacím automatu. S pozdravem, Restaurant Manager
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, mám zakoupený woucher na pobyt u Vás od 12.8. a chtěl bych se zeptat, jestli stačí pro 14tileté dítě při vstupu do Vašeho hotelu jedna dávka očkování na covid nebo musí mít test?
Děkuji za odpověď. Jaromír Bednář.
Dobrý den, Jaromíre, tuto informaci jsme ověřili přímo u hotelu a bohužel nestačí jedna dávka očkování, takže musíte prokázat svoji bezinfekčnost. Svoji bezinfekčnost prokážete: doložením negativního testu, který byl provedený na oficiálním odběrovém místě.
Může to být PCR test nebo antigenní. PCR test platí 7 dní, antigenní 72 hodin.
Doložíte certifikát o očkování:
Očkování musí být ukončené, tzn. od druhé dávky musí uběhnout minimálně 14 dní. Teprve poté jste považováni za chráněné.
Doložíte certifikát o prodělání onemocnění covid-19:
Od prvního pozitivního testu nesmí uplynout více než 180 dní. Poté musíte doložit buď negativní test, nebo certifikát o očkování. Pěkný den, Tomáš :)