Otevřené vouchery: Termín si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu info@resort-johanka.cz nebo na telefonu +420 731 521 839. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Dotazy: Vše vám ochotně zodpoví na e‑mailu info@resort-johanka.cz nebo na telefonu +420 731 521 839.
Upozornění: Wellness (kromě vířivky) je bezplavková zóna. Do wellness není povolen vstup osobám mladším 10 let. Děti ve věku 10–14,9 let smí do wellness pouze v čase 12:00 až 14:00 hodin.
Masáže nad rámec pobytového balíčku je možné čerpat s ohledem na volnou kapacitu. Pro rezervaci masáží kontaktujte recepci Resortu Johanka.
Rezervaci můžete 30 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 30 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
v rámci voucheru budete mít možnost využít vstupu do hotelového wellness,
tudíž o přímo privátní wellness nejde. :)
Přeji krásný den,
Květoslava
Romana Kopecká
Dobrý den, máte volno v termínu 22.-24.1? Děkuji za informaci
Resort Johanka
Dobrý den paní Kopecká.
Je mi líto, ale vouchery, vztahující se na právě nabízené pobyty, není
možné čerpat ve dnech pátek až neděle. Hezký den. Recepce Dáša.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, wellness je veřejný nebo privátní?
Dobrý den,
v rámci voucheru budete mít možnost využít vstupu do hotelového wellness, tudíž o přímo privátní wellness nejde. :)
Přeji krásný den,
Květoslava